您好，e来净会与本地专业的洗涤工厂进行合作，将您的衣物直接送入本地的专业洗涤工厂进行洗涤，洗涤结束后会进行专业的熨烫，并包装出厂，送回您的手中。
您好，由于材质原因，羽绒服通常都是水洗，如果是带羊毛或者其他特殊材质的衣物，工厂的师傅会参考洗涤标识为您清洗衣物。
您好，袋洗不是所有质地的衣服都能洗；袋洗不包括：皮衣（裘皮）、皮具、包、鞋、真丝类和奢侈品（价值3000元以上）。
您好，您的衣物送达工厂后首先检查衣物，如有破损，客服会和您联系确认，取得您的同意之后，再进入洗涤工序。如您不同意洗涤，我们将衣物退回给您，不收取任何费用。如需要对破损进行修补，客服会将收费标准和您确认，取得您的同意之后再进行修补洗涤。
您好，您装袋的衣服送到工厂经检查后，会推送衣物检查详细信息至顾客微信，保证一件不少，同时根据衣物检查结果可能需要用户进行确认后工厂方可洗护。
您好，我们的配送员将衣物取走后72小时内可将其洗好挂件送回。送回时会附赠环保防尘衣罩和衣架，供您家庭使用。
您好，我们所有衣物洗完出厂前工厂会有质检严格把控，不合格会进行返洗处理。若您拿到衣物后发现洗的不干净，可及时与客服取得联系，我们将及时安排返洗。若不慎出现衣物洗坏，衣物丢失事故，我们将协调洗衣工厂及时处理，并在7个工作日内给您满意回答。
您好，我们的衣服进入加工系统后，会根据面料进行分拣，进行不同方式的处理（干洗、水洗、湿洗、手洗等）。清洗后会进行专业的杀菌消毒过程，不同面料的衣服会用不同的方法进行烘干消毒处理（高温烘干、低温摇摆式烘干等）。无论哪种烘干方法，都可以保证比家庭洗衣更清洁，并避免了雾霾空气的二次污染。
南威耀洗