1. 培训目标
·掌握 FFA (Field Failure Analysis) 的基本概念、目的和重要性。
·熟悉 VDA FFA 方法论，包括失效分析的各个阶段和关键活动。
·理解 FFA 在汽车行业质量管理中的作用，以及如何与其他质量工具（如 8D、FMEA）相结合。
·学习如何应用 FFA 工具和技术，有效识别、分析和解决现场故障。
·提升学员在现场故障分析和根本原因查找方面的能力。
2. 培训对象
·质量工程师、研发工程师、生产工程师、售后服务工程师。
·供应商质量管理人员、项目经理。
·任何对现场故障分析和 VDA 方法论感兴趣的人员。
3. 培训内容
第一部分：FFA 概述与基础
·1.1 介绍
o汽车行业质量挑战与现场故障的重要性。
oFFA 的定义、目的和在产品生命周期中的作用。
oVDA 标准体系简介及 FFA 在其中的位置。
·1.2 失效分析基础
o失效、故障、缺陷的概念区分。
o现场故障的类型和特点。
o故障分析的价值和效益。
·1.3 VDA FFA 简介
oVDA 2 确保供应商的质量 — 生产过程和产品发布 (PPA)。
oVDA RGA 产品稳健性分析 (Robustness Analysis)。
oVDA FFA 与 VDA 8D、FMEA、FTA 的关系。
第二部分：VDA FFA 方法论与流程
·2.1 FFA 流程概览
o从故障报告到措施验证的完整流程。
o流程中的关键决策点。
·2.2 阶段一：故障数据收集与初步评估
o现场故障报告的接收与确认。
o故障现象描述、环境信息、使用条件。
o初步分类和风险评估。
o案例分析：如何有效收集和记录现场故障信息。
·2.3 阶段二：故障件返回与分析计划
o故障件的识别、标记、包装和运输。
o分析实验室的选择与准备。
o制定详细的分析计划：分析方法、工具、资源、时间表。
o案例分析：制定一个实际的故障件分析计划。
·2.4 阶段三：故障件拆解与详细分析
o2.4.1 非破坏性分析
§外观检查、功能测试、电气测试、尺寸测量、X射线、CT扫描等。
o2.4.2 破坏性分析
§显微镜观察（光学、SEM）、能谱分析 (EDS/EDX)、金相分析、FTIR、DSC、GC-MS、力学性能测试等。
o2.4.3 环境模拟测试
§模拟现场环境条件，复现故障。
o案例分析与实践：常见分析工具的应用与结果解读。
·2.5 阶段四：根本原因分析 (RCA)
o逻辑树法 (Fault Tree Analysis, FTA)。
o5 Why 分析法。
o鱼骨图 (Ishikawa Diagram)。
o假设检验与验证。
o识别潜在的制造、设计、材料、使用等方面的根本原因。
o案例分析与小组讨论：如何运用 RCA 工具。
·2.6 阶段五：措施制定与实施
o短期遏制措施 (Containment Actions)。
o长期纠正措施 (Corrective Actions)。
o预防措施 (Preventive Actions)。
o措施的有效性验证。
o措施的标准化与推广。
·2.7 阶段六：知识管理与经验反馈
oFFA 报告的编写与归档。
o失效模式数据库的建立与维护。
o将 FFA 结果反馈给设计、制造、质量控制、FMEA 更新等环节。
o吸取经验教训，预防类似故障再次发生。
第三部分：FFA 中的特殊考虑与最佳实践
·3.1 供应商 FFA 管理
o与供应商的沟通与协作。
o供应商 FFA 能力评估。
·3.2 复杂系统故障分析
o电子、软件、机电一体化系统故障的特殊性。
·3.3 FFA 团队建设与协作
o多功能团队 (CFT) 的作用。
·3.4 FFA 报告与沟通
o如何编写清晰、有说服力的 FFA 报告。
o与客户和内部团队的有效沟通。
项目管理实战 (CMMI, IPD, 敏捷开发)
VDA/6.3/5.0/FFA，G8D，MBPS，MBSE
DFSS/RED-X 问题解决高级研修班
可靠性设计、DOE、DFMEA/QFD等工具
供应链管理与项目协同
NPI (新产品导入)流程
专业背景
ASQ CSSBB 美国质量协会认证六西格玛黑带
ASQ CRE 美国质量协会认证可靠性工程师
ASME 美国机械工程协会认证GDTP高级专家
汽车零件全流程设计著作一本,
GD&T著作一本,
FMEA设计软件著作专利
主要就职和经历：
戴姆勒汽车，德尔福动力系统，海外工作经验
超过18年的500强汽车公司、新能源汽车、汽车零部件公司、航空/军工产品、电子行业、半导体行业项目研发及质量管理经验,
咨询服务过的公司：
OEM主要包括：斗山山猫、山特重工、青岛威奥集团、曼恩、北京奔驰、奇瑞捷豹路虎、东风汽车集团、辛子精工、北京汽车研究院、沈阳华晨宝马汽车、奇瑞捷豹路虎、广汽研究院、广本汽车、广汽菲亚特克莱斯勒、广汽零部件研发中心、陕汽集团、吉利汽车（杭州湾）、BYD汽车(深圳&西安）、株洲北汽、上海汇众、上汽新能源商用车、一汽（青岛）商用车等
动力系统公司：长春一汽发开、沈阳三菱航天航空发动机、威克迈龙川、德尔福动力系统、爱立信（佛山）变速器、锋宏海力汽车技术（涡轮增压）、天津新伟祥（涡轮增压）、重庆隆鑫集团、深圳奥创动力等等
零部件公司主要包括：李尔座椅、舒茨曼座椅、万都海拉电子、万都转向系统、TRW、平和精工、上海伟巴斯特、辛子精工、上海科士达、天津三电汽车空调、长春一汽联合压铸、斯瓦特排气系统、湖州化药安全器材、烟台三环锁业、济南金麒麟、中国航天电子（苏州）、泰科电子、南京苏世博减震器、天津新伟祥、江西豪斯特冲压件等等
新能源公司主要包括：特斯拉、BYD电池事业部、上汽新能源乘用车、四川阿尔特汽车、惠州亿能电子、惠州蓝微新能源、上海空调国际、常熟骏驰、夏钨集团银轮研究院、卧龙集团研究院、上海神力等等
电子行业主要包括：晶安光电、上海微电子、发那科、雷迪埃（法资5G连接器）、安费诺电子（Apple供应链）、厦门立达信、安洁科技（Tesla、Apple项目）、维峰电子（连接器，Telsa项目），亿讯电子（法资连接器）、山西炬光科技（激光半导体）、格林模具（Amazon模具供应商、Foxconn模具供应商）、精元电子（Apple主要键盘供应商）、深圳信维通讯（华为、Apple主要供应商）、苏州罗技电子、美国iRobot机器人、福斯检测设备、康辉医疗器械、青岛威奥集团（高铁）、博西华电器（博世西门子合资）、依利安达（Valeo PCB）、广州万宝压缩机、高铭电子、宇立盟机电科技、思科普压缩机(天津)、海康威视、东威电子、包头英斯特稀磁材料(Apple供应链）、威特电梯等等
家电行业主要包括：方太，老板、松下，公牛，海信等等