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指数级增长的企业,都具备哪些核心组织能力?

指数级增长的企业,都具备哪些核心组织能力? 致远北京
2022-05-31
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导读:工作流程力、独特创新力和组织结构化能力,就是指数级增长的企业,必须具备的三种核心能力

作者丨张永军

来源丨张永军讲管理(ID:ZYJCOLLEGE)

指数级增长的企业,都具备什么核心特征?


在高速变化的数字化时代,对企业来说,效率就是优势。组织经营效率的对决,成为了企业间竞争的隐形战场。


据统计,美国大约有2800万家公司,其中只有4%的公司年收入达到100万美元以上,约0.4%的公司年收入达到1000万美元,仅有1.7万家公司超过5000万美元,2500家公司超过5亿美元,500家公司年收入超过50亿美元。


中国的情况与此类似,截至去年底,除掉个体工商户3300万家,中国存续营业的企业4300万余家,98.5%为中小企业;其中79.5%为小微企业,独角兽企业仅为183家。


本文研究的指数型增长企业,是指对社会经济整体增长做出卓越贡献,能够持续维持高速增长的高影响力企业。


指数级增长的企业,通常都具备反直觉的动态风险识别和管理创新能力,以顺利度过不同成长阶段的管理陷阱,提供适当的内部成长力与外部市场机会相匹配。


这些企业通常能实现10-25年的持续健康成长,促成了行业的创新发展和大量就业。


要知道一个组织最好的状态,是其既需要优秀的人才,但又不过分依赖于员工个体,依赖的是由个人经验萃取整合的组织能力。


那从组织能力的角度,企业要从哪些方面入手优化管理创新,从而实现上述目标呢?



关键环节流程化,以组织效率放大企业核心优势


企业的最大死穴是依赖特殊人才,那些优秀的公司在进入快速成长期后,都会减少对于特殊人才的依赖。


走向卓越的公司都是让人才形成依赖性,让人才感到骄傲;逐渐落后的公司都是依赖特殊人才,把个人能力置于组织能力建设之上。


如果不能把人才的创造性,逐渐蜕变为效率提升的组织能力,那企业会遭受人才流失和市场竞争双重威胁的夹击。


要解决这个问题,最常见的选择是通过流程建设,让个人能力蜕变成组织可以整合的能力。


如果企业中有在某方面工作成果出色的人,流程化应该怎么做?


比如你们的销售冠军,是怎么从零开始,到签下一个一个大单的?面对客户千奇百怪的问题,他是怎么完美解决,并获得客户认可的?


管理者应该以提拔晋升或支付一大笔奖金的方式,让销售冠军愿意传递他的心得,从而梳理销售工作中涉及到的开拓市场、客户洽谈、交易谈判、沟通维护等环节,提炼出关键的节点,把流程固化下来,把步骤确定下来。


如此一来,把其经验窍门总结为规范化的实操秘诀,就可以让销售人员不那么依靠自身天赋基础,让缺少足够经验的新手都可以吸收,快速掌握先进方法。



赋予员工创新特权,为流程化持续输送领先技能


流程化深受管理者追捧,却常常不被员工所喜欢,因为对个人来说,他会被限制自由发挥的空间。


比如在项目管理过程中,有想法和能力的员工常常会问,这个工作一定要分成这几步去做吗?我用自己的方法更简单,难道不行吗?


会这样问的员工,往往脑回路很清奇,总能固执地想出一些特殊的路径和方法,所以他们成功的方法论,本身就是独特的。


由此可见,过度流程化会禁锢创新,有可能损失掉一些极度优秀和聪明的人。


为了避免追求效率会限制创新,就需要给优秀员工更多灵活的空间,更多试错的时间,允许他们自由发挥。


你认为,是每天死抠流程的一根根按部就班的螺丝钉重要,还是给螺丝钉创造新打法的那颗脑袋重要?


说起来残酷的一点,管理上衡量一个职位的价值大小,某种程度上是看其流程化程度的高低。


越是没有办法流程化的岗位,其对高水平人才的依赖性越高,创新能力就越重要。用流程化去保证大部分人不会犯错,但同时也要给一小部分人自由试错,灵活创新的机会。


唯有创新,才能造就组织阶段性领先的优势;然后效率后续跟上,通过流程化强化组织系统能力,才能成就组织持续性领先。


这样,创新和效率并不矛盾。


所以企业一定要学会识别出独特的创新性人才,让他们跑在组织的前头当领跑,成为具有创新特权的人。



重视结构化分工,为创造成果提供组织保障


企业除了要保持战略方向正确,同时要不断发育和构建新的组织能力,才能不断激活组织。


一个组织就如同一座桥,其运行主体系统的结构化、组织化水平,决定了它的承载能力


你知道一支铅笔有几种原材料,经过几道工序做成的吗?


一支铅笔,有一根笔杆,一根铅芯,一块橡皮。


笔杆的原材料是椴树或雪松,铅芯的原材料是石墨和黏土,还需要用到胶水。


笔杆外观装饰用料有硝基纤维铅笔漆、印花油墨、电化铝箔、橡皮头和铝箍等,笔帽外观装饰用料主要为聚酯材料。


笔芯制作分为混合、挤压、烘干和烘烤等工艺,笔杆外观制作分为制模、胶印、组装等工艺。


如此复杂的材料和工艺,是什么让海量的铅笔能被高效地制作出来? 


是结构化分工,即每个环节只做自己擅长的部分,做专业的一点点事情,但经过“融合变身”后,会交出成绩优异的答卷。


依据目标,把成员的不同技能结构化叠加在一起,环环相扣,变成只有他们在一起,才会有的组织能力。


综上,工作流程力、独特创新力和组织结构化能力,就是指数级增长的企业,必须具备的三种核心能力。



end


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