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什么叫“以人为中心”的协同运营平台COP?

什么叫“以人为中心”的协同运营平台COP? 致远北京
2021-10-27
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导读:带你区别OA与协同运营平台COP!

致远互联一直喜欢用一句话来区分协同运营平台COP与市场上其他协同管理产品的区别。这句话叫:“以人为中心!”


但到底有多少人理解这句话呢?从现实的状况来看,很多人依然将协同平台等同于办公OA。但,它真的是办公OA吗?





01


众所周知,企业中所有的行为都是围绕经营目标而定的。从企业整体到每个部门组织再到每个员工个人也都是典型的目标驱动。在完成企业经营目标的过程中会产生一系列的分解任务,而每项任务又都是一件件事所合力作用的结果。


分解的任务和事情固然很重要,但围绕经营目标分解的任务和事情往往并不只有唯一的路径。于是,那些以事或部门为中心的企业管理软件就显得格外被动。例如,传统的OA或ERP,它们就是典型的以事、部门为中心的管理软件。

 

这样的底层架构导致软件的灵活性变得很有限。标准化的设计,很难灵活应对科技变化与企业发展,也让很多传统企业在数字化转型浪潮中备受束缚。


很简单的一个例子,随着组织的发展,企业组织架构很容易变化,传统ERP各事项流程的设计都是严格标准化且固定化,想要改动相应审批节点或业务结转,只能依靠厂家开发,成本大且周期长。



随着互联网技术的发展,企业客户或用户开始集体居住到了互联网,“快”成为互联网时代最显著的特征之一。这样的环境也势必潜移默化地影响着每一个居住在互联网上的人,即企业客户或用户。他们开始要求各种的“快”,于是“某团”与“某饿”两大平台为争夺用户,拼命优化平台算法甚至压榨骑手。

 

而当互联网的“原住居民们”,即90后、00后成为社会的主力军,企业若无法与互联网产生连接、无法快速满足客户需求,企业也就很难生存下去。面对这样赤裸裸的现实与威胁,数字化变革迫在眉睫,内部管理运营效率需要一直提速。


而这也就意味着过去各自为政的部门之间需要更默契快速的配合行动。曾经以事、以部门为中心打造的各种管理软件筑造的部门墙亟需被打破。


这是依靠传统的OA或ERP等管理软件很难实现的。因为底层架构的硬设计限制了整个软件的变动,可不变的只有变,这种标准化、固化的底层架构显然难以适应企业未来的发展,指望长期依赖厂商重新开发只会是没有底线的成本无底洞。




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因此,致远互联“以人为中心”建设的协同运营平台COP管理软件应运而生。它把目光聚焦到企业任务或事情的执行者身上。你会发现,无论目标、步骤或事情如何的复杂多变,执行任务的角色或岗位却是固定且有限的。


因此,“以人为中心”的管理软件的理念是一次用有限穷尽无限的创新,即用企业固定有限的员工角色或岗位,穷尽企业所有的事务、流程等。这样的底层架构设计理念,将企业所有人员连接成一个整体,部门间的隔阂与孤岛被轻而易举的击破。



人是“以人为中心”的管理思想中的核心。人也是个性化且多样化的,尽管有法律、道德、规则等的束缚,但世界依然没有两个完全相同的人。随着全球化步伐,各种文化思潮与价值观的涌入,人的个性化与多样化变得更加普遍,甚至成为这个时代的标签。


企业如何有效地管理这些个性化且多样化的员工,成为新的管理难题。显然,过去传统科层制、家长式的管控已经变得不那么奏效了。关注员工、关注人的需求成为企业管理的下一个创新。


而这也随之衍生出企业管理软件的变化,致远互联“以人为中心”的协同运营平台COP正是不断结合全新管理思想,将企业员工、客户、伙伴纳入管理产品理念的设计,并提出“协同共生”的发展与设计理念。

 

无论是员工、客户、还是伙伴,他们都是人的集合体。因此,在研发设计协同运营平台COP时,致远互联始终秉承着“简单、人性化”原则,并在此基础上增加对人的赋能功能,在所有模块应用设计中尽可能的简化、辅助人的工作并减少各项成本,提升效率、效能。


例如,低代码定制平台、平台的开放性与集成性等,都是在进一步满足“以人为中心”的协同产品设计理念,并最终达成“协同共生”的终极目标。




03


所以,致远互联协同运营平台COP不是OA,OA只是它里面的很小一部分;它也不是ERP,更不是ERP与OA的简单相加。


它更像是一个企业信息化与数字化建设的底座,你可以称它为“中台”,这可能更贴切。因为无论是ERP、OA、CRM等都可以被它集成,甚至部分能够被取代。


它就像一个无限的连接器,可以和各大管理软件或系统连接集成;它又是一个无限的生成器,能够无代码生成或搭建各种功能模块应用。


它就是以“有限穷尽无限”的“以人为中心”理念而打造的致远协同运营平台COP!


END

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