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红叶品鉴丨构建数智化协同运营平台助力高视医疗发展

红叶品鉴丨构建数智化协同运营平台助力高视医疗发展 致远北京
2023-11-08
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作为一家集科研、生产、销售、培训、技术服务为一体的中国眼科医疗器械科技集团,高视医疗很早便布局信息化建设,目标是逐步实现集团业务经营信息化、数字化管理,提高业务效率,保障企业制度管理落地。



公司介绍



高视医疗科技集团(简称“高视医疗”)成立于1998年,经过二十余年的积累,已发展成为集科研、生产、销售、培训、技术服务为一体的在售产品上百种,覆盖眼底病、白内障、青光眼、屈光、视光、眼表、儿童眼科七大眼科亚专科。


集团现有员工800多人,在中国、荷兰、德国拥有六个研发基地,产品销往全球51个国家和地区,并于2022年12月登陆香港联交所主板(2407.HK)。



管理难点



高视医疗旗下子公司众多,日常费用报销均通过纸质发票贴票报销方式,人力投入多,票据整理、审核、验证非常复杂,在全面转向电子发票的大背景下渐渐难以适应。


传统费用报销模式,人工成本高

传统的外部协作方式,沟通效率低


高视医疗的耗材业务有交易频次高、交易产品数量大等行业的通行特质,传统的邮件等信息传递方式、下单流程已无法满足业务快速增长的需求。



信息化历程



2016年,高视医疗针对企业各业务场景发展需求,决定率先优化升级费用报销管理业务流程,经过多番筛选最终牵手致远互联。


2022年,高视医疗升级致远互联协同运营平台,基于COP低代码定制化能力,优化费用报销模式、试点部分耗材产品订单协同管理、采购合同管理等众多业务应用,实现业务集中化、一体化,帮助企业管理制度全面落地。


高视医疗很早便布局信息化建设,目标是逐步实现集团业务经营信息化、数字化管理,提高业务效率,保障企业制度管理落地。



核心业务应用场景



一、费用报销

高视医疗每月的发票报销数量较大。以往传统的纸质票据报销模式,需要人工填单、人工贴票、人工审核,费时费力。

基于致远互联COP协同运营平台的票据管理功能模块,通过发票自动识别、票据信息提取、自动验证真伪等技术手段,高视医疗实现了日常费用报销全部在线完成,报销、审票、核验全过程由系统管控,透明、高效,报销完毕自动生成报销凭证并推送至财务系统。大幅提升报销效率和准确性,释放人力成本。

票据统一管理,真伪一验便知

通过票据管理模块,系统可支持图像OCR识别、手工录入发票信息、电子发票PDF导入、OFD解析方式上传票据等多种票据上传方式,并对已上传的全部票据进行统一管理。系统可进行票据验重、验真、有效期预警、关键字段预警、连号预警等,大幅简化财务部审票复杂度。系统还支持发票共享,可进行本人上传,他人报销,方便多人协同报销业务的处理。

动态流程设计,以不变应万变

对于集团型企业来说,组织架构的变更和人员的入转调离时常发生,但组织或人员的变动意味着流程的变化,如何及时更新流程十分重要,高视医疗借助致远协同办公平台强大的流程引擎能力,设计出基于框架的动态流程,实现了人员变而流程不变的效果,比如组织架构变更时,只需维护底表即可更新流程。针对在途流程,如果审批人员离职,更改底表,流程自动更新,不影响流程审批效率。

基于COP数字协同管理平台的技术能力,高视医疗实现了企业费用报销全程数字化,票据处理快速高效。


二、订单协同管理

高视医疗拥有着众多经销商伙伴,以往采用邮件、微信等方式进行订单往来业务协作,需要设置专人进行信息对接,容易出现信息沟通不及时、信息变化反复核对等情况,人力成本高,业务处理复杂,急需数字化系统进行管理优化。

为此,高视医疗基于致远V-Join功能模块搭建订单协同门户,部分耗材业务率先通过订单协同流程在线完成信息传递,无需人员核对,极大地提高内、外协作质量和效率、释放人力成本。

打造订单协同门户,业务沟通便捷高效

通过V-Join能力,经销商可在订单协同门户下直接提交订单,数据实时同步至内部系统完成审批及后续处理。经销商也可以通过订单协同门户查看订单审批进度、历史订单详情等业务内容。

多维可视数据统计,赋能企业经营决策

通过订单协同管理中的报表引擎功能,高视医疗可以历史订单为基础进行多维度可视化统计与分析,赋能业务分析与决策。

基于外部用户协同管理能力,打通内外部协作通道,实现订单业务的实时传递,业务信息集中存档和可视化统计,为业务决策提供数据抓手。



关键成功要素



高视医疗制定了全面的数字化战略规划,路径清晰。在各项目实施过程中,集团高层全力配合,支撑项目推进与落地,为整个系统的迭代建设给予了强有力的上层保障。


致远互联凭借平台低代码定制能力,能通过可视化方式实现在线业务搭建和随需修改,具备高适用、低成本、易调整、见效快等特点,让集团管理制度精准落地、新增需求快速满足,高效保障业务升级。


致远互联项目团队基于丰富的实施经验,充分了解客户信息化建设需要和业务建设需求,并在实施过程中及时沟通、积极配合,保质保量完成高视医疗的项目建设,达成高视医疗既定的项目目标。


目前,基于致远互联COP数字协同管理平台的技术能力,高视医疗实现了企业费用报销全程数字化,票据处理快速高效;基于外部用户协同管理能力,打通内外部协作通道,实现订单业务的实时传递,业务信息集中存档和可视化统计,为业务决策提供数据抓手,加速高视医疗业务经营数智化进阶。




关于《红叶集》介绍



2019年,致远互联面向北京地区发布“红叶计划”,打造数字化先锋典范以驱动北京企业的数字化升级。


“红叶计划”旨在通过建立一套可视化、易复制的客户成功案例体系,为亟待实现管理的信息化、数字化、智能化的企业和组织提供实践策略及方向,加快智慧管理步伐,全面提升工作效率,发挥管理效能。


“红叶集”是红叶计划的重要组成部分,收纳行业及领域的精品案例,希望能为致远互联的新老客户提供基于数字化升级新动能致远互联协同运营平台的最佳实践。


如果您想阅读2023年版《红叶集》案例,扫码获取。

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