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【案例】城市精细化管理——上海市黄浦区瑞金二路街道街容店貌管理平台

上海互联网软件集团

2022-12-02

导读：街道街容店貌管理—实现城市精细化管理！

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　　近日，上海互联网软件集团有限公司为上海市黄浦区瑞金二路街道开发的街容店貌管理系统正式上线运行。

该系统以城市精细化管理为目的，为客户开发了日常巡查、信息维护、开关店铺、城管跟进等功能模块，并且与瑞金二路街道原有的办公系统APP整合联动。通过APP，实现了即时、精准的对辖区内商铺、市容等进行精细化管理。

主要建设内容

日常巡查

主要包括日常巡查、问题工单生成、问题整改、巡查工作查询等功能。

信息维护

　　主要是街道城运工作站、市场所、街道自治办等机构根据不同权限对各类店铺相关信息进行更新和维护，主要包括店招店牌信息、食品安全信息、工商执照信息等。

开关店铺

主要是对街容店貌管理中涉及的各类店铺的地址、营业状态、经营业态等信息进行更新维护，与日常巡查工作直接联动。

城管跟进

　　主要是对街容店貌管理中，特别是日常巡查中遇到的需要转交给城管部门处理的问题，形成问题单转发至城管部门，形成与城管部门的联动。

该系统围绕街容店貌管理这个城市精细化管理的特定环节，针对瑞金二路街道辖区较为特殊的经营店铺密度高变动快的特点。对日常巡查过程中经常遇到涉及城管、市场、食品安全、消防等等各类不同性质问题，且多维度高频次发生的状态设计了管理流程，并运用移动APP形式，帮助相关管理人员即时、快速、精准的完成了街容店貌管理，达到了城市精细化管理的目标。