近日，山东省工信厅公示第九批山东省首版次高端软件产品名单，浪潮软件三款产品成功入选。本次入选的产品分别是“浪潮灵犀知识智能体服务平台V1.0”、“浪潮云上政务大厅桌面客户端系统V1.0”和“浪潮公共就业和人才服务平台V1.0”。
首版次高端软件是指在特定领域具有技术领先优势或打破市场垄断、拥有自主知识产权但尚未取得重大市场业绩的突破性软件产品。山东省工信厅举办的系列评选旨在推动高端软件创新研发和示范应用，提升软件产业供给能力，打造具有影响力的山东软件品牌。
旨在简化和加速场景人工智能应用创建和部署，为用户提供直观人工智能编排界面，打通人工智能技术到业务呈现最后一公里。平台将大模型的能力与业务深度结合，通过工作流的编排简化应用程序开发过程，使平台功能简洁易用，用户只需简要的配置和设定即可创建出可用的智能体。平台将分散的智能体能力整合为有机整体，通过动态任务分配、流程优化及资源调度，突破单一智能体的能力边界，形成“1+1>2”的协同效应。
用于远程视频办理、在线聊天、查看记录的桌面软件应用，支持自动更新与置顶，提升客户端使用体验，让操作更便捷高效。客服客户端不仅提供了排队叫号、放弃办理、邀请坐席、转接坐席、业务挂起、音视频对话、截图、传输文件等远程交互模块，还融合了丰富的应用入口、业务组件、单聊群聊、数据统计等功能。通过客服客户端，客服人员能够轻松实现跨空间、跨平台的无缝沟通，高效处理各种办事事项，切实提高政务服务工作效率。
以“数据融合+智能服务”为核心逻辑，形成覆盖招聘、培训、政策服务的全链条生态。主要功能包括智能小助手、找工作、招聘会、找企业、找人才等。支持语音交互、政策解读、岗位匹配及职业规划，精准匹配与全流程线上化，支持全景招聘会管理、直播带岗、远程面试等功能。平台通过AI技术、数据整合及生态协同，构建了覆盖“求职-招聘-服务”的全链条闭环，显著提升供需匹配效率与服务质量，同时推动就业服务向智能化、可信化方向升级。
下一步，浪潮软件将持续加大研发投入力度，聚焦技术研发与产品升级，通过不断提升自主创新能力和专业技术水平，为行业高质量发展做出积极贡献。