

阿里系饿了么入局，开城郑州，社区团购赛道风云再起

新经销

2020-08-07

导读：阿里系在社区团购赛道再落一名悍将。

点击上图查看详情

继七月七日，外卖巨头美团宣布成立优选事业部，推出社区团购业务——美团优选，并重点针对下沉市场，采取预购+自提的模式，赋能便利店后。

近日，中国另一外卖巨头——阿里系的饿了么宣布进军社区团购市场。

-01-

阿里前期的布局

其实，自2019年年初开始，阿里就瞄准社区团购赛道率先进行了几大布局。

1. 盒马

阿里依托盒马线下门店，打造“盒粉群”，盒马运营人员为“群主”，在群内发起群内拼单和信息汇总，盒马骑手为物流人员，承担次日送达的配送职责。

但依托于门店的发展，对周边客户进行收割的意味表意不明，有业内人士表示，对于盒马而言，真正的目的是在于引导群内消费者到店购物，社区团购或只是一个幌子。故盒马能否推动阿里在社区团能够赛道向前，目前来看难有结论。

2. 十荟团

此外，投资GMV增速保持在30%以上，平均月GMV在5亿左右的十荟团也是阿里在社区团购赛道的一大布局。

而目前，十荟团在全国已构建了15个大仓，覆盖全国十几个省、200多个县域市场。此外，阿里在于十荟团合作之初，就已接入1688，为十荟团的发展提供了强大的供应支持，加强十荟团与腾讯系旗下同程生活、兴盛优选、食享会对抗中的优势，力争扭转被动的战局。

3. 菜鸟驿站

2020年6月23日，菜鸟驿站正式官宣，将联合快递公司加大技术投入，进一步提升全天候物流服务能力，并对菜鸟驿站进行升级，通过增加团购、洗衣、回收等服务，使其成为数字化的社区生活服务站。

这标志着菜鸟驿站正式吹响了进军本地生活服务行业的号角，物流+商超的全新模式，或将会给行业发展带来新的思考。

4. 零售通

七月初，有消息显示，阿里巴巴零售通开始搭建社区团购团队，虽未清楚具体打法，但是背靠零售通上百万家零售小店，零售通优势巨大。

-02-

风云再起，饿了么开城郑州

时隔一月，阿里再次投入一员大将——饿了么，目前已经开始着手招聘社区地推专员、社区团购运营、推广等工作，且首战开城河南郑州。

郑州市场其实一直不缺乏强者，莲菜网、吃货公社、有井有田等，但是奔跑多年，一直未出现市场的绝对领导者，对饿了么而言，无疑是个机会点。

此外，郑州是河南省省会、特大城市、中原城市群核心城市，国务院批复确定的中国中部地区重要的中心城市、国家重要的综合交通枢纽。截至2019年，全市下辖6个区、1个县、代管5个县级市，总面积7446平方千米，常住人口1035.2万人，城镇人口772.1万人，城镇化率74.6%。人口基数大，人口密度大，交通运输便利，十分利于社区生意运营，饿了么开城郑州有迹可循。

-03-

痛点和优势

因为年初疫情的影响，社区团购赛道持续火爆，引发了了众多的关注，也吸引了众多的新入局者。饿了么作为一名新选手，有其发展优势，也有较多行业共同的发展痛点。

1. 痛点

虽有阿里系其他“前辈”经验借鉴，但饿了么作为一名新选手也会遇到行业普遍面临的痛点。

1）团长的稳定性和忠诚度

基于LBS的社区团购，团长即是平台和消费者连接的接口，亦是前端销售的主力人员，所以手握大量的社群、消费者资源，但是因为没有完善的管理机制，往往平台给团长赋能后，团长就开始离家出走，自找供应链，或是投靠其他平台，很容易被其他平台撬动，总之就是“靠不住”。

2）服务

其次，基于社群或小程序、线下交付与消费者产生的服务，在社区团购也难以形成系统的管理机制，售前售后问题突出，不少门店团长就因为此类事件流失门店客户。

3）供应链

要想前端卖货无压力，后端的供应链就成了至关重要的一环。目前众多平台都是以生鲜冻品为主打产品，此类产品想要满足物美价廉的条件对供应链要求极高。

4）交付效率

很多平台对于商品的交付采用的往往是配送到社区店或是自提点，由团长进行产品的分发，且多为隔日送达或是半日达，交付效率还有待提升，自提的情况下还是没有很好的解决最后100米的问题。

5）选品

与传统商超不同的是，社区团购往往是以一款或几款商品引爆，所以对于产品热度的洞察，消费者需求的洞察就至关重要，很多社区团购平台没有做好选品，把团购平台做成了线上商城，没有爆款打爆、又没有专业的电商平台商品齐全、没有优惠的价格，最后还是倒闭关停。

以上这些问题，都是行业发展的突出问题，也是饿了么发展社区团购需要不断思考的问题。

2. 优势

但是，背靠阿里，饿了么相比于一无所有的全新入局者还是有不少优势。

1）背靠阿里大树，好乘凉

2019年8月21日晚，阿里巴巴集团董事局主席马云夜访郑州百年德化步行街，消息一出，郑州网友们的朋友圈随即被霸屏。

而后，重磅消息传出。2019年8月22日，河南省人民政府、郑州市人民政府同阿里巴巴集团宣布达成战略合作，将发挥阿里巴巴的技术优势加速数字经济发展，助力河南打造中国数字经济强省，力争3到5年内将郑州打造为全国数字经济领先城市。

根据合作内容，河南省政府将支持阿里巴巴在郑州建设中原区域中心，建设飞天国产区域云平台，支持阿里巴巴参与河南数字经济建设。饿了么布局社区团购，背靠阿里，有强势的优势。

此外，阿里研究院公布2019年淘宝村淘宝镇名单。截至6月底，全国4310个淘宝村，1118个淘宝镇，“淘宝村集群”达到95个。

其中，在河南共有75个淘宝村，44个淘宝镇，分列全国第7和第9。仅在郑州就有13个淘宝镇，全国城市排行第20位。由此可看出，郑州当地居民对于互联网的使用有先天的优势，再加上当地原有社区团购平台的市场教育，饿了么此时入局大有坐收渔翁之利之势。

2）开城郑州，地理位置优越

郑州是河南省省会、特大城市、中原城市群核心城市，国务院批复确定的中国中部地区重要的中心城市、国家重要的综合交通枢纽。在供应链的搭建，产品运输上，能够提高一定的效率，从而提升消费者的体验。

此外，郑州是河南省最重要的小商品批发基地，而郑州市还有一个河南万邦国际农产品物流城，是华中规模较大的水果市场之一，蔬菜、水果、水产、海鲜、冻品、粮油、调味品、肉蛋禽等产品丰富，对于社区团购产品的选购、供应链搭建有非常大的优势。

阿里在社区团购的几大布局中，涉及到了零售通的上百万家小店、菜鸟驿站的本地生活服务及商超，而饿了么的入局，又涉及到了线上，由此可看出，阿里实则是在打造属于阿里的强大商业生态闭环、打造有韧性的成长模型，从而避免陷入互联网流量困局，获得更加长久的、良性的发展。

且小店+自提的模式是目前在社区团购发展较为突出的模式，商超+物流的菜鸟驿站虽仍处于起步期，但是全新的模式仍然值得行业思考，对于线下零售大鳄的线上业务发展也提供了一些思路。

写到最后：

从盒马、十荟团到菜鸟驿站，再到近日的零售通、饿了么，阿里在社区团购赛道落子不少，且一落就是一名横扫千军的悍将。虽这些悍将中大多都属于赛道的新选手，但是在各自领域发展多年也沉淀了不少区别于新手的发展优势。

目前，虽难以看出阿里在社区团购赛道发展的终局，但是，基于阿里强势的发展基因，年初时期，业内纷纷表示的社区团购三强争霸局面变天也并非不可能。

社区团购的江湖，在阿里的入局下，增添了更多的可能性。

参考文章来源：

饿了么做社区团购了——开曼4000 六哥JOJO

阿里再亮剑！饿了么杀入社区团购，首战郑州！——生鲜榜生鲜榜作者

PS：2020年8月24日-26日，由新经销举办的第2020年（第三届）中国快消品大会将在上海震撼开启！100+重量级分享嘉宾，2000+快消行业从业人员，16场重磅议题。本届大会将以“数字化新基建”为主题，发掘数字化新基建为行业带来的机遇和启发！

爆料、采访：18656557783（手机/微信）

爆料一经采用将支付400-2000元

商务合作 | 读者投稿

电话 | 微信号: zb18611127671

喜欢本文，点个【在看】，分享给朋友

【声明】内容源于网络

新经销

专注于中国消费品领域新媒体，对通路营销、渠道数字化及新零售领域进行专业研究及媒体报道。

内容 6141

粉丝 0

新经销专注于中国消费品领域新媒体，对通路营销、渠道数字化及新零售领域进行专业研究及媒体报道。

总阅读3.5k

粉丝0

内容6.1k