2017年11月，浪潮自助SIM售卡终端正式入驻北京移动营业厅，开启了SIM卡自助业务办理的新时代。设备刚一投放，就吸引了北京移动大厅里众多的小伙伴前来观摩使用。
现场体验浪潮自助SIM售卡终端
近年来，电信行业运营商之间的竞争日趋激烈，争夺有限用户资源的竞争优势主要体现在用户服务上，使得电信运营企业需要以用户的消费心理和价值取向为导向，经营模式也需要从“以业务为中心”转变为“以客户为中心”。
浪潮自助SIM售卡终端办卡界面
目前用户一般通过柜台，实现开户协议签订、拍照、身份合法验证、发卡业务等。
用户办理业务现场
开户办卡业务手续复杂，柜台办理慢，在高峰期时，会存在用户排队过长，影响用户的服务体验。
针对上述窗口开户发卡业务办理的现状，浪潮凭借强大技术优势以及多年自助终端行业的应用经验，与北京易店铺合作，为北京移动定制设计了自助SIM售卡终端。
自助业务流程
优点优势比对分析
● 自助业务办理只需1分钟，分流人工窗口压力，提高工作效率
● 自助业务可实现7*24小时不间断工作，地点灵活，无需固定时间去营业厅办理
● 自助售卡终端具备丰富的运营商应用经验
● 产品采用工业级标准设计，满足无人职守，长期运行
● 产品操作简单易用、易维护
● 集成免费手机充电模块、充电宝租赁箱
● 冷轧钢质机柜，表面环保喷涂，防腐，防尘，防爆，高安全性
自助终端可部署场景
营业厅式部署：
部署在各营业厅内部，有效解决窗口办理业务的压力，从客户服务中心向业务销售中心、低成本高效运营方式转型，提升赢利。
营业网点
大型营业厅
离厅式部署：
可采用在商场、超市或公共区域的自助终端推广模式，该模式部署灵活、方便，无人职守，实现多样化业务办理，可批量化部署，快速加大服务网点覆盖率，有效的增强竞争力，降低了整体的成本投入。
校园
大型商场、商超
自助SIM售卡终端，功能丰富，操作简单，稳定可靠，能够减轻人工窗口工作任务，提供工作效率。使用场景灵活，客户随时随地可自助办理业务，提高了客户满意度，提升了移动信息化水平和服务水平。
浪潮将以人工智能、大数据、云计算赋能通信行业，构建跨域数据融合生态，助力网络智慧运营，支撑业务转型创新。