山东省国税局“便民办税春风行动”启动仪式现场
齐鲁网4月15日济南讯（记者 黄健容 通讯员 高鸿鹏 郭勇）4月15日，山东省国税局正式启动全省国税系统“便民办税春风行动”12366专家送税政活动，将由省国税局50名业务专家4支队伍奔赴全省，在各地市开展上门送税政和意见建议征集，同时市、县两级国税部门也将同时开展春风送税政活动。
省委宣传部副部长王红勇为启动仪式致辞
山东省国税局副局长、济南市国税局局长胡立生在启动仪式上致辞
现场解答企业税收疑问公布税法宣传和政策服务实施意见
启动仪式邀请省委宣传部、省国税局、济南市国税局相关领导出席，浪潮集团有限公司、山东统一银座商业有限公司、中国重型汽车集团有限公司、九阳股份有限公司、齐鲁制药有限公司和山东济南烟草有限公司等6家A级信用企业参加。
仪式由省国税局总会计师宋永信主持，省委宣传部副部长王红勇、省国税局党组成员、济南市国税局局长胡立生先后致辞，济南市国税局总审计师杨新华对6家参会企业进行税收优惠政策推送。国税系统12366热线专家团现场为企业解答所提出的涉税疑问。
省国税局在启动仪式还公布了《山东省国家税务局关于加强税法宣传和政策服务工作的实施意见》，表示将坚持以纳税人政策需求为导向，进一步创新完善税法宣传和政策服务方式，及时回应社会关切，主动接受各界监督，构建起及时、便捷、规范、权威的税法宣传和政策服务长效机制。
山东省国税局党组成员、总会计师宋永信主持启动仪式
浪潮集团总裁辛卫华致辞
浪潮集团高级副总裁李凯声向山东省国税局提出涉税疑问
税企沟通的重要纽带 涉税疑问找“山东国税12366”
目前，山东国税12366纳税服务热线已经成为税企沟通的重要桥梁和纽带，有问题拨打12366热线咨询已经日益成为广大纳税人的共识。据统计，2014年，全省12366热线系统服务总量为54.04万个，比去年增长16.42%；人工服务31.51万个，同比增长38.51%；20秒内接通率为89.39%，同比提高8.25%；纳税人对12366热线答复满意度为99.82%，同比提高0.17%。在国家税务总局组织的2014年全国纳税人满意度调查中，山东省国税系统12366热线得分排名在全国名列前茅。
本次12366专家送税政活动是山东国税2015年“春风伴税行”的九项活动之一，是全省国税系统进一步加强税法宣传和政策服务的重要内容，也是响应省委省政府“厚道鲁商”倡树行动的积极举措。活动将以服务高信用等级纳税人和重点税源企业为重点，省、市、县三级联动开展12366热线专家走访答疑活动，按照纳税人的行业、规模和信用等级等开展分类上门政策推送和现场答疑解惑，并当面征集纳税人需求和关切，切实解决纳税人实际涉税难题，打通服务纳税人的“最后一公里”。
(来源:齐鲁网)
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