6月17日,中国税务报头版刊载《河北:办税更智能 服务更便捷》一文,点赞河北省保定市竞秀区税务局5G智能办税,积极推进智能化、便利化税费服务体系建设,让纳税人享受到更便捷精准的服务。

这便是浪潮远程VRM视频智能咨询辅导终端,纳税人可凭借身份证或企业税号等信息,与后台税务人员进行远程视频连线,了解并咨询相关涉税问题,后台税务人员还可以及时将答复信息推送至本人在税局实名登记的手机上,前后台人员涉税咨询“1对1”解答,实现了非接触式涉税咨询辅导服务,目前,VRM远程视频咨询辅导终端已为纳税人、缴费人提供6000余户次涉税咨询服务。
在5G无人值守智能办税服务厅,全省第一台5G智能导税终端由浪潮协同税局自主研发,集智能导税、大厅3D室内导航、政策法规、减税降费、智能咨询、纳税人学堂、办税二维码、疫情专题等诸多涉税服务功能模块于一体,具备208项涉税业务办理导引,二维码“扫一扫”可查阅14类办税指南。纳税人入厅后,能够在第一时间了解掌握最新的税收政策,以及业务办理流程需要准备的相关材料,有效节省了纳税人办税时间,提高了办税效率。办税方式智能升级,实现了对纳税人办税流程的智能处理、快捷办理,拓展了税收服务的深度。


