新质生产力+智慧政务：西城区政务服务中心西直门新大厅全新升级

近日，西城区政务服务中心西直门新大厅全新亮相。西城区政务服务管理局局长杨真主持启动仪式，北京市政务服务和数据管理局一级巡视员刘强、西城区副区长宋玫出席启动仪式，为新大厅进行剪彩。由道亨软件自主研发的“可视化业务大屏系统”和“数字孪生智慧楼宇平台”也于当天同步上线，为西城政务服务中心创新智能化服务，打造高效便捷的智慧政务服务特色品牌提供可靠支撑。

▲通过“数字孪生智慧楼宇系统”，实现虚拟空间与新大厅的相互融合

可视化业务大屏系统上线运行后，能够实时展示厅内功能分区和各项服务数据，为办事群众提供直观、便捷的信息查询服务。通过动态的数据变化趋势，新大厅可以实时调整窗口数量，减少现场人员的排队时间，为现场用户提供精准便捷的智能化政务服务。

数字孪生智慧楼宇平台依托新大厅数字孪生模型，与政务中心实体相互融合，实现智能化的智慧政务大厅应用，通过可视化导览、视频监控等功能，助力新大厅节能减排，全面提升服务效能。

西城政务服务中心的新大厅对外服务面积近万平方米，其中地下一至地上三层全部为对外窗口服务区，共设置窗口147个，进驻部门42家。仅开厅当日就接待办事人2959人次，是原大厅日均服务量的3倍。道亨软件可视化业务大屏系统和数字孪生智慧楼宇平台正式投运后，将基于自主可靠的底层核心技术平台，通过BIM、5G、大数据、物联网、AI算法等新技术，实现新大厅的数字化管理与精准服务，全面提升现场运行的效率质量，创新智慧政务空间管理模式，为合作伙伴培育新质生产力、打造“好易办”“高效办成一件事”的智慧政务服务特色品牌提供助力。

科技创新能够催生新产业、新模式、新动能，是发展新质生产力的核心要素。此次为西城区政务服务中心西直门新大厅打造“新质生产力+智慧政务”服务项目，是道亨软件与合作伙伴在行业数字化、智能化服务领域的可贵实践。未来我们将继续坚持自主研发，坚持专精特新，提供具有市场竞争力和创新价值的产品和服务，助力行业用户的转型升级及高质量发展。