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信访工作高质量发展路径探索——大模型深度应用为信访工作赋能

北软PKUSE

2023-07-27

导读：2023年7月31日，北大软件（北京大学软件工程国家工程研究中心）携信访领域专用大模型于北京大学科学报告厅登场，诚邀各位技术、领域专家领导莅临现场指导。

大模型能力日臻成熟，人工智能量变到质变效果显著，大模型如何应用到信访工作中？信访工作数智化又如何深化？北京北大软件工程股份有限公司（后简称北大软件）在行动。

在阳光信访、责任信访、法治信访的进程中，党和国家赋予了信访工作以严肃性和权威性，如何让大模型精准服务信访人和信访工作人员是信访大模型应用的一大课题。北大软件通过十年信访领域的业务深耕，完成对300万+法律法规，45万+执法文书，70万+国家行政区划，大量信访业务办理实践等领域知识的深度学习，帮助信访大模型形成信访领域深度认知，让信访大模型成为信访行业专家。

公有云环境的通用大模型，安全性方面一直是各级信访工作应用大模型不得不面对的问题。北大软件信访大模型，可私有化部署至离线环境，客户数据资产不出域，满足业务数据保密性要求。