一场突如其来的“战疫”在春节的前夕围绕着“武汉”打响,受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,全国纷纷进入紧急备战状态。前线那些与病魔争分夺秒的医护人员,每天那些不断攀升的感染人群数字还有随时发生在我们身边的一个个真实的病患,时时不在牵动着我们的内心。全国人民万众一心抗击疫情,考验着你,我,更是我们每一个人,新格尔相信这是一场我们终将会胜利的战争。
在抗击疫情的日子里,我们从来都不是旁观者。为响应国务院及奋战在一线工作人员的防控号召,减少人员聚集,阻断疫情传播,新格尔将于2月3日启动线上办公模式,客服工作(8:30-17:30)不间断,随时受理用户咨询。

因疫情原因不能外出,目前所有软件的线下服务转为线上,原有的实施工程师也转为线上工程师,售后人员全员到岗,保障客户的售后需求,电话QQ微信,软件问题,随时咨询,都很方便。
为降低疫情带来的负面影响,在疫情期间但凡购买新格尔铝门软件、门窗CC软件任意版本,不仅提供在线教学以及售后服务,还将赠送售后工程师上门服务,上门服务需等待疫情结束后统一安排。
疫情当前,对于已签约客户,新格尔结合客户受到此次疫情影响情况,实行客户线上续软件服务费,无偿赞助一个月服务费的福利政策,与此同时,新老客户购买以及升级软件,都将享受优惠,详询软件顾问。
新格尔软件,帮助工厂,三倍增长,不忘初心,砥砺十载,与12000余家企业工厂及10余万经销商门店客户共克时艰。此刻,正处于打赢疫情防控阻击战的关键时期,要严格防控,特殊时期,要严格防控,戴口罩、勤洗手、多通风、少出门。无论你在何地,请保护好自己和所有爱的人,新格尔软件全体员工将时刻准备着,与您一起共渡难关,携手战“疫”。
