我很荣幸这次被评为2014年度服务标兵，在这一年里我和小伙伴们在工作中并肩作战，取得了可喜可贺的成绩。这个荣誉的获得不但得益于小伙伴们的支持与默契合作，更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致、积极认真的工作态度，以及领导和同事对我工作的信任和支持。所以这沉甸甸的荣誉不光属于我个人，还属于我们售后每一个成员。这次能被评选为优秀员工，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。
回顾过去一年来的售后服务工作历程，我感触颇深。2014年上半年全国卫生信息大会在福建省福州市召开，公司领导高度重视，派我于年初到省卫计委现场维护。当时总部售后服务中心刚刚成立，只有我一个人在维护福建省9个地市的平台。在时间紧、任务重的情况下，我克服困难，认真排查各种系统存在的隐患，完成了省卫计委领导提出的各项需求，同时精心准备演示数据，圆满地完成了全国卫生信息化大会前期准备和现场保障。
2014年下半年省卫计委领导重点开展全省民营医院和村卫生所接入居民健康信息系统，同时建设全省各医院居民健康信息系统数据上传质量评分系统和医改监测系统。由于民营医院接入的方式比较多样，需协调的厂商比较多，省卫计委领导高度重视，组织召开了为期一周的全省民营医院接入居民健康信息系统培训会。我很荣幸被公司委派为该培训会议的讲师，期间跟各地市的民营医院信息科人员和分管领导进行了经验交流和分享，获得了客户的肯定和支持。虽然持续讲了5天的课程，但是客户的信赖和肯定让我觉得一切的付出和努力都是值得的。通过此次授课，我提升了演讲技巧，为自己积累了不少人脉，很感谢公司给了我这样的平台和机会。
