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唐彬:互联网为什么这么红火 ?这才是原因

唐彬:互联网为什么这么红火 ?这才是原因 中房俱乐部CREC
2015-12-01
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导读:11月19日,易宝支付CEO唐彬出席首届中国泛地产+互联网峰会,并作主题演讲互联网+:理论与实务房地产互联网
11月19日,易宝支付CEO唐彬出席首届中国泛地产+互联网峰会,并作主题演讲


互联网+:理论与实务


房地产互联网太不一样,房地产是重资产,互联网是靠信息技术驱动,轻资产为主。但是我觉得今天,该谈大房地产和互联网了,因为这两个东西是有很多共同点的。


谈谈我对互联网的理解


互联网在1969年诞生的时候,有两个大事,一个大事是互联网连接人与人,另外一个大事是有人登月,连接地球和太空。从69年互联网诞生,到93年互联网处在萌芽的初期阶段。93年有一个浏览器走向大众,那是一个年轻人在美国国家超级计算机中心发明的。通过这个浏览器,大家可以非常方便的上网。93年一直到2013年互联网还停留在消费者这一波。这一波主要是眼球导向,流量为王。主要是固定一个PC屏面前上网。这一波让大家接受了互联网,但是这一波并没有深入到生活的方方面面。直到2013年移动互联网来了之后,互联网回归,互联网真正走入生活方方面面,像出行、金融、支付、物流等等,包括餐饮。


互联网天然是自下而上开放的不是以权利为中心的,是以人为中心的,而且互联网带来新的技术,像移动互联的技术,像大数据、个性化的技术,让每个人都有则新的技术,这些背景,互联网要从这方面思考,互联网是帮中国破局的,破了以前我认为是不可持续发展的局。


传统的组织以前是以权利和分工为基础,不以用户为中心,这个组织一定不能适合互联网这一波的发展。移动互联网到来之后,不但用户体验为王,用户直接参与,直接成为参与者和分享者。所以我们的组织必须再造,从一条龙的的流水线模式变成用户为中心的同心圆模式。所有岗位都在同心圆里面,每一个岗位和用户都可以直接互动起来。


比如像我们易宝支付,在行业的新模式里做到了影响力最大,但是我跟用户是随时互动的。信息如果不闭环的话,管理是无法升级的。


比组织变化更重要的是思维变化


互联网是一个巨大的机会,是一个大时代,但是你面向的点一定要聚焦下来,你不能想太空了,不能想太泛了,你要有自己独特的思考。


互联网金融发展,从金融底层开始,1998年Paypal在美国诞生,支付结算改变以后,2005年在英国,互联网理财开始被民主化,一个叫Zopa的公司,2009年在美国资本市场,这是整个金融的高端,他们也开始民主化了,他们通过Kickstarter这样的公司,整个资本市场在美国民主化。09年开始出现了比特币,比特币是什么?整个新的货币的颠覆,货币是金融的核心,金融从地层到高端到内核全改变了,银行被改变是迟早的事情,他们聪明的话主动改变,不聪明的话就被干掉了。诺基亚这么大的企业不被干掉了吗?整个金融之改变很清晰。


互联网为什么会有这么大的力量呢?

互联网是一个新的文化


第一个框架,互联网在中国21年,这个时候我跟你讲,最重要的是什么呢?按照中国的文化,一个人要先定下来才能静心,静下来才能安心,安心才能深入思考,明心见性,之后才有智慧,有了智慧才可以达成目标。互联网这么多年,改变这么多东西,有两个东西我认为没有改变,这两个东西就是你应该牢牢抓住的。


第一个互联网没有改变一天24小时。第二,互联网的核心是人性没有改变。互联网的基本逻辑是如何在短短24小时里,让每一个连接的人通过互联网都活的更加精彩,更加有意义。他通过个人的创造,让信息完全透明化,让权力比信息透明以后,不能为所欲为,让房地产思考什么是真正的房地产,而不是权利和金钱勾结的。


这个情况下,互联网带来了新的一些理念,互联网从刚刚诞生到2013年总体而言还是一个工具,更多的是营销工具。


互联网是围绕人性的,是有自由的,互联网第二个价值观是什么呢?个性化。所以互联网通过去中心化的结构,让每个人连接的过程中没有时期自由,你的不同,通过连接弱化了,你更强大,更自由了。


互联网还有第二大突破,互联网是一个开放系统,不像传统社会封闭系统,你想象成草原的兔子,草原的兔子比乡村兔子大一倍以上,很强壮。因为草原是开放、平的,兔子没有地方可以躲,不像山地里面有岩石、小溪。草原的兔子跑的越来越快,越来越进化。开放体系让人越来越快,让人越来越创新。互联网为什么快?因为开放创新所以快。


互联网还带来新的工具,新的结构,新的经济规律。传统的经济规律,是越分享越贫穷。互联网社会信息是载体,所以互联网世界是越分享越富有,分享越快乐。所以互联网带来新的突破,这三大突破推动互联网走进新的文明。


在时代面前,不管哪个组织都是渺小的。一个时代面前,所有的组织,所有的国家都被改变。


下面讲几个案例,互联网重新定义了支付



支付在这个时代,真正以为中心的时代,支付早就超越了安全的概念了,要安全有底线,但是底线不代表未来,要重新思考什么叫支付。Paypal创始人的回答,21世纪的支付是为了保护每一个人的货币财产。他发现,在很多国家政府用货币,滥印货币,然后出现通货膨胀,货币会贬值。像津巴布韦货币一百万货币还不如一美元,他们的钱都被政府抢走了,他是从用户的角度来思考什么叫支付。


我怎么思考支付是什么?首先支付不是简单的搬运工,是连接买家和卖家的过程中,信息对称的问题,支付作为中立的平台能够帮助解决信息部对称的问题。


第二,支付平台能聚合用户需求,提高谈判砝码。


第三,支付平台有助于提供个性化的交易服务


第四,促进诚信建设,利用交易数据建立信用数据库。


第五,推动公益事业,网络购物和网络捐赠是孪生兄弟。支付可以非常方便的让我们帮助人。


支付服务的演进:第一阶段是搬运工,第二阶段超越了搬运工,像支付宝,马云看到了交易中的问题,互相信任做担保,我看到很多交易中的问题链条太长,所以我做行业支付,做B2B为主,不做C。2013年以后我们有新的思路了,单纯做支付空间越来越局限了,我们看到移动互联网以后,可以延伸,从金融层级往上走,到交易中间,我们可以做征信,甚至往前做继续做营销,而且大数据帮助我们商家提供个性化的服务。所以从2013年易宝提出支付+的战略,基于交易的理财、融资、信用、营销等创新。


在过去十来年,支付是互联网金融的先锋队,也是基石。


下面跟大家说说餐饮行业,有些餐饮公司停留在第一波的模式,不断的讲故事,让大家知道他的品牌度、知名度很高。餐饮行业作为线下一个行业,品牌和知名度很重要,不是最核心。最核心是超越眼球,超越流量回归餐饮本质,餐饮本质是什么?第一我的物料管理老出问题。第二用户消费过程当中的反馈很难到达后台,到达厨师,老板更不知道。这个很难进行管理闭环,这个餐馆这几个月还不错,过几个月就不行了。改变差异慢,跟不上时代变化和用户口味的变化。


而五味餐厅解决了这个问题,第一他定位很简单,只做写字楼和园区的白领生意,第二,他可以让白领随时随处可以点餐,每天最多20道菜,用户有任何反馈,根本不需要服务员,一个微信,就能反馈到老板那里。你到了小餐馆消费了一次,他知道你这是谁,哪个手机,哪个微信号来的都清清楚楚。我离餐馆还有五到十分钟的时候点餐,我到的时候餐齐了,我都不需要等,这个流程完全畅通的,用户没有任何等的概念,你消费完以后,他给五毛的小优惠让你进行反馈,这是一个小餐馆,这个小餐馆平均有700多人来餐馆消费。他最近又开了2个新餐馆,他做的本质上不是餐饮生意,他做的是利用互联网的技术打造了餐饮行业新的管理系统,他打造管理操作系统,所以你思考东西,不要单纯的从物质上思考,你要从管理角度、信息角度、流程角度思考。


互联网和金融同源而异质


互联网金融很简单,金融和互联网分不开的,他们是孪生兄弟,他们有共同的妈妈,他们的妈妈是信息。但是他们的爸爸不一样,互联网的爸爸是大家,而金融的爸爸是政府。所以我就说互联网金融早就应该来,这一波延迟了21年,终于挡不住了。我们也很幸运,因为我们有一个机会改变它,叫做互联网,彻底改变。


互联网金融未来的发展到底谁会主沉浮?我也说不清楚,但是我想说,会有支付企业。


因为第一,交易的核心环节,第二,真实的大数据基础,第三,天然的信任中介,第四,闭环的商户资源,第五,网络基因+金融资质。


互联网为金融行业带来了新的希望,我们通过新的方式改变这个行业,我们作为互联网金融,一方面我们带来的自身价值,还有在促进传统的机构进行互联网改革,所以互联网带来了新的打法。


我简单说说“互联网+”怎么做



一,要求:首先是技术,云计算、大数据、移动技术和成熟的平台技术。然后是业务,以移动互联思再造业务流程。


二,方法:结合自身业务优势和移动互联网公司的技术优势。


三,路径:1.线下业务的信息化,实现管理闭环。2.建线上交易平台,完善支付手段等。3.利用大数据技术关联用户,满足用户的个性化需求。


最后反思一下为什么互联网这么红火


互联网69年诞生于美国,互联网94年才跟中国相连的。但是世界上发展最好的互联网企业是中国和美国,但是微信方面我们超越了美国,支付方面我们也超越了美国,支付规模也超过了美国。为什么互联网发展这么好呢?或者说互联网是我们未来的希望呢?我做了一些思考以后,我认为是互联网让中国人找到了我们两千年来已经被隔断的东西,就是我们文化的根。


中国文化的根基就是君子之道,和而不同。在工业文明时代,中国没有抓住历史机会,落后了两百年。互联网时代的信息文明和中国的君子之道,和而不同的文化有深深共鸣。如果抓住互联网这一历史性的机遇,真正把创新,创业做好,我相信中华民族就能重新引领时代,实现伟大复兴。


在座的各位,身处互联网时代,我们是很幸运的,要有所作为,活出独特的精彩和意义,对得起自己这独一无二地存在。

资料来源:易宝支付




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