“一方有难，八方支援”。近日，发生在武汉等地的新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每个人的心。金盾软件作为公共安全和网络安全方案提供商，2020年1月25日完成招募网络运维、安全技术志愿者动员，成立新型冠状病毒肺炎疫情应急特别行动小组。保障湖北省各医疗机构、疾控中心等涉及防控疫情单位的网络、业务可用性和安全性，避免由不实消息引发社会恐慌，确保防控疫情工作安全有序的开展。
本次保障内容：
1、7×24小时安全服务，保障各医疗、疾控等机构网络安全
金盾软件全国售后服务中心成立了针对各级卫生体系的专项应急保障小组，做好信息化安全保障策略，及时优化解决方案。保障期间，各地医疗机构和疾控中心可随时拨打金盾软件7×24小时服务热线：400-6868-531，为防控疫情信息化系统提供安全可靠的保障。
当接到应急服务远程无法解决时，金盾软件志愿团第一时间赶赴现场开展应急处置工作，以最快的速度恢复网络、应用系统的可用性。
对金盾软件当前的合作单位，金盾软件将和我们的合作伙伴一起建立绿色通道，提供全方位的人员、设备支撑保障。
2、根据防控疫情需求提供专业免费产品和服务
“疫情就是命令，防护就是责任，服从大局，担当使命”。金盾软件将和湖北省疫情防控压力大的地区医疗、疾控中心，保持与网信、公安等部门沟通，对于涉及防控疫情相关的网络安全需求（信息化安全建设、信息系统安全运维、应急响应支持服务等），“应急小组”将根据具体情况，免费提供防控疫情工作所需要的网络安全防护软硬件（防火墙、漏扫、日志审计、终端管理、数据库审计、网络运营系统）以及安全服务。
3、援助保障时间
援助保障时间为自1月26日起，至国家宣布疫情结束为止。