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不知不觉间,进公司已5年多时间,我一直脚踏实地做好自己的本职工作,尽最大努力完成每一个任务,以严谨的工作态度对待每一件事。
我与智业的故事从2011年开始谱写,至今在我看来,算不上波澜壮阔、跌宕起伏,但却峰回路转、百转千回,而今我甚至已觉得智业是我生活不可缺的部分,我已融入其中,深切感受和认同公司文化。我先后在工程、售后、售前岗位上工作,省外省内出差不计其数,我与智业的故事也分成3个部分。
工程篇:刚到智业面对的是陌生的环境,懵懵懂懂地就进了工程部,我甚至来不及了解公司,集训未完成就外派到项目组,开始了我实施工程师的工作。熟悉环境、熟悉工作、快速学习,每天都能感觉到收获满满。我倾尽全力并希望能快速成长为项目组的骨干,第一个项目结束时实现了新人到骨干的跨越。后以项目经理身份进驻第二个项目,成为当时资历最浅的项目经理之一,虽缺乏对项目的全局观和统筹规划能力,但我始终相信只要肯虚心请教肯学习,定能做好项目。经历第二项目后,我实现了骨干到项目经理的跨越,在整个工程部期间,我共参与了7个项目的实施,其中主导石家庄第三医院、永安市立医院2家医院的项目实施工作,项目组期间也培养了多个骨干人员。
售后篇:因偶然的机会进入了售后部,共待了近一年时间,刚好处于售后部建立服务规范制度阶段,我快速适应了岗位并积极参与规范化服务制度的建立,售后服务工作更加繁忙,“在路上”是售后工作岗位给我最深的印象,除了日常需求处理,还需经常出差回访,维护客户关系。在售后部期间我主要负责宁德地区、泉州地区、三明地区3个地区的客服工作,始终秉承为客户服务的理念并为此而努力,得到了大部分客户的认可。
售前篇:售后的工作给了我更多直面客户的机会,也让我认识到自己沟通交流能力的不足,“补短板”是我进入售前部的最大原因。从售后岗位到售前岗位的跨度是比较大的,我怀着不安的心重新开始学习适应,仰仗部门同事们细心指教和帮助,大概1个多月时间后基本掌握了售前岗位的工作技能,售前的工作具有更大的压力和挑战,每个售前支持任务的效果都可能影响项目的进展,售前的工作需要更加细心和耐心。总结售前工作的成绩,2015年部门基本保持2人团队,共为66个客户提供347次项目技术支持工作,为福建区年度销售任务的完成作出了贡献。2016年因特殊原因基本保持1人团队,共为89个客户提供303次项目技术支持工作,其中包括72次区域类型项目,231次医院类型项目,16年繁重的任务带来更多的压力和挑战,加班是经常且必要的,但最终未拖后任何一个项目的进度,均及时地完成每项工作任务,这一年紧张繁忙的工作,让我感受到只要勇于挑战,就能发挥出超越自我的能量,就有更好的成长和更多的收获。
公司给我们每一员工展现自我的平台,每一个人都应思考我能干什么,我会干什么,我干得怎么样。我们都应该拥有勇于挑战自我,创新自我的人生价值观,放在哪里就在哪里发光。更重要的是我们与团队共成长,20%是靠自己,80%是靠别人,没有完美的个人,只有完美的团队,团队的辉煌依靠我们的努力。无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己。在此很感谢我部门的经理在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的员工同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,假如没有他们就没有我今天的成长。

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