重塑分诊流程
开启指尖新体验
智业软件为了迎合国家医院智慧服务分级评估标准中关于诊前预约服务的要求,推出新一代门诊智能预约系统,打破了传统的预约模式,为患者提供多种线上线下预约渠道,满足患者多样化个性化的预约需求。
智能预约:为患者提供多种线上线下预约渠道,满足患者多种个性化的预约需求;
签到候诊:支持移动端在线签到,查看候诊信息,减少候诊区拥堵聚集;
分诊叫号:通过建设完善的分诊和大屏叫号系统,就诊更加有序,为患者和医生打造舒适的问诊环境;
智能排班:为适应医院多变复杂的排班场景,提供智能化排班管理,提高排班效率,优化门诊资源服务配置;
最终达到满足门诊预约相关政策要求,帮助医院延长了预约服务半径,开启门诊全科室,全时段,全渠道预约新模式,达到惠民、便民、利民的目的。
今天
我们一起来了解下智业软件推出的
新一代门诊智能预约系统的具体七大亮点吧~~
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门诊智能预约支持根据院内实际业务需求配置多种预约渠道,如:窗口、导诊台、医生诊间、自助机、医院APP、微信公众号、电话预约、网站预约等,同时支持按照预约渠道生成号源,实现号源精准投放,拓宽医院服务渠道,延长预约服务半径。
普通号预约主要针对挂现场号的患者,满足特殊人群的需求,合理利用医疗资源,例如:老年人、临时就诊等。普通号预约的不同点在于:普通号预约不直接预约到具体某位医生,而是只预约到某个科室下的号源,本科室下各诊室医生可根据当日工作量情况从普通号队列中进行叫号,可以有效避免患者迟到或者爽约导致的医疗资源浪费。
门诊远期登记预约,主要针对定期复诊的患者,医生根据患者情况直接为患者预约登记未来的时间,即使预约登记的时间段排班号源还未生成,仍支持预约登记(一般是几个月甚至是半年后的时间),临近登记的日期排班号源生成时,预约系统将自动进行预约挂号操作。
患者预约挂号后,可通过微信小程序在线签到,查看候诊队列信息,就诊前会主动提醒患者,避免过号,患者无需长时间在候诊区聚集等候,降低院内交叉感染几率。
提供门诊分诊管理,通过动态挂起、优先叫号、回诊上屏、大小屏联动等机制实现分诊队列调整,解决患者在看病中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象,为患者和医生打造舒适的问诊环境。
大屏叫号系统提供候诊区域大屏、诊室门口屏,多种大屏联动满足不同科室的需求。
门诊智能排班管理除了满足基础的固定排班和临时排班外,提供自定义排班,支持在排班模板外,依据不同科室、医生的坐诊特殊性进行自定义排班,不受固定排班影响;支持单医生/多医生,单诊室/多诊室的多维度排班,解决单诊室多医生,单医生多科室等多种排班场景;提供灵活的停诊(单次,周期性),替诊(单医生、多医生),批量补班的功能,满足医院个性化需求,提高排班效率。
集成化门诊预约将医务人员常用的功能模块进行组合,发挥门诊预约系统微服务模块化组合的优势,方便医护人员操作,提高工作效率。

