接下来，
我们从以下四个方面来详细了解
智业全院级排队叫号系统
如何重塑就诊流程
全院场景覆盖
一站式破解排队难题
智业全院级排队叫号系统实现了门诊、采血、检查、治疗、输液、取药、收费等全流程场景的无缝对接与高效协同，包括门诊候诊：通过分时段预约与智能排队叫号，构建高效、有序的候诊环境；急诊救治：预检分诊与智能叫号联动：营造安静有序的急救环境；药房取药：队列自动关联处方：患者结算后即可“即到即取”；检查治疗：预约与排队无缝衔接，空等时间大幅压缩；输液排队：采用有序叫号模式：让输液室始终保持井然有序；收费排队：便捷取号叫号，让窗口不再排长队。更关键的是系统支持门诊预约、检查预约、门诊结算等信息的跨科室智能同步，患者无需重复排队取号，真正实现“一次预约、全院通行”。
有序就诊环境
智慧大小屏联动
信息透明化，全程零焦虑
智业全院级排队叫号系统通过“大屏宏观指引+小屏精准提示”的双屏联动，患者候诊体验从“被动等待”升级为“主动掌控”。大屏展示方面，全院统一大小屏风格，支持样式定制突出医院特色，候诊区电子屏实时更新呼叫及候诊信息，配合语音播报提醒，患者可随时掌握动态；小屏则实现协同功能，诊室门口小屏同步显示候诊队列，患者无需往返候诊区查看，减少无效移动。提供多语言服务支持：除英语外，增加日语、韩语等多语种叫号服务，满足国际化医疗需求。
候诊大屏
候诊小屏
智能分诊管理
灵活定制，智能分诊
智业全院级排队叫号系统支持按科室、诊室自定义分诊规则，涵盖签到、迟到、回诊、过号等全场景控制，通过精细化规则管理，维持有序的就诊秩序：
患者端：从“被动等待”到“主动掌控”
患者可以通过移动端即可查看本人全院就诊排队进度（当前呼叫、平均候诊时间），让患者更加明确就诊时间，方便灵活规划候诊时间；
依托自助签到、语音提醒、候诊通知三重保障机制，助力患者彻底告别 “过号焦虑”；
通过药房队列与处方自动关联，结算后直接取药，减少患者往返次数。
排队、取药候诊进度查看
医护端：从“协调者”到“引导者”
护士可实时查看候诊队列，提供签到、回诊、过号入队、优先叫号等服务，并通过可视化界面一键处理突发情况，分诊压力显著降低。在取药、签到、回诊等部分场景可由系统替代人工完成队列管理，医护人员可专注诊疗服务；队列状态实时监控，候诊队列堆积触发提醒，科室管理人员可以采取增加出诊医生等措施缓解堆积情况。
分诊规则
数智管理
从“经验管理”到“数据驱动”
数据配置优化：
通过汇聚全院排队叫号数据，为优化资源配置、流程再造提供精准依据；
运营效率提升：
减少患者的无效滞留和奔波，缩短了整体候诊时间，同时提高了资源的利用率；
管理成本降低：
统一管理全院排队资源后，减少人工分诊的投入，统一底座开放业务系统对接，高效运维管理，减少管理运营成本；
品牌形象升级：
安静、有序、现代化的就诊环境得以营造，患者满意度与医院形象均得到显著提高。
门诊流量监测中心
智业全院级智能排队叫号系统通过数据整合、多屏联动与智能分诊，构建起高效、透明、人性化的就诊生态，不仅优化了资源配置与流程管理，更推动了医疗信息共享与服务质量升级。
未来，智业软件将持续推动系统迭代升级，以更先进的技术与更优质的服务，全方位提升医疗服务的效率与患者体验。通过技术深化，强化大数据分析，挖掘科室高峰时段规律，为人员与物资调配提供前瞻性支持；引入AI算法，动态调整排队顺序，确保患者候诊时间缩短、医院候诊秩序稳定；拓展多元交互渠道，除大小屏联动外，增加诊室导航、虚拟导诊等功能，进一步减少患者寻路耗时。
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智业软件股份有限公司创立于1997年，是一家专注于提供医疗、卫生、健康领域信息化和智能化整体解决方案的国家重点高新技术企业。公司拥有完善的医疗健康软件产品及服务体系，提供智慧医院整体解决方案和智慧健康城市整体解决方案，产品线涵盖智慧医院和智慧健康城市。
公司以厦门为产品研发基地，已服务于10个省级和60多个地市级卫健委、600余家大中型医院，深耕产品研发、技术创新与应用实践，打造诸多行业领先的典型案例。公司在全国设有20余家分子公司，1700余名员工在职，200余名十年以上行业经验的技术专家持续为客户提供服务，400余项产品和技术已申请国家专利和著作。