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[好书共读]《新员工5周训练营》第一期：新员工的第一周

智业人

2016-04-19

导读：这本书的目的就是为了年轻人在奋斗过程中少走一些弯路。本书教你如何在5周内掌握基本业务技能和职场生活技巧。

（智业人微信公众号：zoesoft，猛击关注）

序言

首先这里有几个问题与大家探讨：

1.即将就业的年轻人有这样的疑惑

职场中应如何妥当行事？

怎样才能把工作做好？

2.学习成绩与工作能力能画等号吗？

3.你想做工作很出色的人还是只懂得工作的人？

这本书的目的就是为了年轻人在奋斗过程中少走一些弯路。

本书教你如何在5周内掌握基本业务技能和职场生活技巧。

那为什么是5周？

现如今韩国不仅男生要入伍，女生也要。经过5周的训练，曾经懵懂的新兵已退去稚嫩，成为真正的士兵。

和新兵一样，刚踏入社会的职场新人对一切都感到陌生且不知所措。

站岗的新兵最常说的一句话就是：“报告！一切正常！”本书就是想新员工可以自信满满的高声喊出：“一切正常”。

第一周

学习成绩不等于工作能力

新员工初来乍到，第一周的任务就是要努力改变以往的习惯。

与此同时，新员工应做好本职工作。

每一周都是一个新的开始，应定好目标与方向，一步一步的实现。

要做好迎接改变的心理准备，不能说不喜欢做、不愿意做之类的话，应该以积极进取的态度，认真学习并主动做事，并且要谨慎处理各种人际关系。

第一周第1天:学会提出问题与回答问题

1.主动出击，敢于承担

新员工要尽快适应陌生环境，首先要给自己营造有利的环境。在适应环境的这一阶段中，最重要的是使自己成为集体的一员。

一言以蔽之，新员工处理业务时必须具备主人翁意识和责任感。通过承担这些早期责任，新员工会感到十分有成就感并意识到“原来自己正是公司所需要的人才”这样，他们的工作热情就得以激发。

2.不懂就问

不管是不是具备主人翁意识的“能动型”人才，新员工肯定都会有很多不懂的地方，新员工对公司不了解也是无可厚非，但是，偶尔说不知道情有可原。每次都以不懂为借口敷衍了事就不可取了。

新员工培训中肯定会有很多问题的，只是进入公司没多久且不熟悉环境，才不敢果断提出问题罢了。

不懂一定要问，连接在“说”和“听”之间的桥梁是“提问题”。

3.问对问题才能找到答案

要想会提问，需要注意以下3个方面：

1）明确提问的意图；

2）提问要具体；

3）一次问一个问题。

4.要领在手，应答自如

对于别人提出的简洁明了的问题，你应该做出明确回答。只要记住以下三大应答技巧基本上不会出现失误。

1）先说结论；

2）应答内容简明扼要；

3）运用具体的事例和数据。

上完第一堂课之前一定要了解和熟知自己所属的集体及其未来的发展。因为要想过好社会生活并有归属感，就要了解集体的未来发展趋势并不断努力。

问题：

1.你的公司有何前景？

2.你所在的部门有何前景？

第一周第二天:做好新人的本职工作

1.主动问好，留下好的第一印象；

2.迎难而上；

3.积极主动，勤奋工作；

4.成为专才。

新员工时期没必要成为全才，但才贵于“精”，成为专才方能给别人留下深刻印象。

未来企业间的竞争是人才的竞争！

有朝一日你成为前辈之后，千万不要不经大脑就用上面的话语训斥新员工。现在则要随时注意，以防听到以上这些话语，因为现在的你可是一名职场新人。

问题：

1.你是什么样的人才？

2.你应培养哪方面的才能？

第一周第3天：养成良好的出勤习惯

1.提前10分钟上班；

2.科学管理下班时间；

3.迟到切忌撒谎；

4.外勤外出须有计划；

不只是下班，上班时间外出办公或是离开岗位都得注意，出外勤应当报告自己的去向和预计返回的时间。

5.休假前要规划周全；

要提前一周报告修改的时间和原因，这样一来，部门主管可以跟大家解释情况，以便调节整体业务进度。

写休假报告的时候，最好说明时间、地点、事由、紧急联络方式。

休假前，还要做好以下两项工作：

1）委托同事或前辈代为处理休假期间的事务。为了不影响业务的进展，应仔细整理需要处理的事宜并以邮件形式详细告知代理人。

2）设置好邮箱的自动回复后再休假。

还有，对于客户或者相关部门来说，责任人不在的时候有可能会发生突发状况。所以休假的时候，要准备好应对方案。

6.坦然接受必要的加班。

问题：

1.你觉得同事的“勤务”习惯（出勤、缺勤、休假、外勤、加班等）中哪几项最不可取？

2.我的“勤务”习惯中哪些地方最值得表扬？

第一周第4天：新员工必须知道的那些小事

1.好记性不如烂笔头

接受任务或聆听上级传达的事项时都应该做好笔记。临危受命时，如果没时间带上笔记本，就算觉得难为情也要使用手机备忘录或录音功能做记录。

2.文件管理有妙招

1）按规模整理。

比如：按照“公司资料——事业部资料——小组资料——搭档资料”进行归类整理。还可根据自己的情况，先分为外部资料、公司资料、个人资料等几大类，再进一步细分。

2）按时间整理。

若文件夹过多找文件的时候会花很多时间。因而，最好每隔一定时间就把文件按年份进行整理。

3）给文件夹编号。

不必按文件大小，而是按“甲乙丙丁”或“ABCD”的顺序整理文件。

4）用文件夹保存文件时使用具体的标题和日期来命名，查找时会更方便。

命名时，一定要注明文件的版本，最好保留旧的版本和最终版本，在最终版本上标注“最终版”的字样。

5）务必做好备份。

重要资料有必要多做几个备份，备份到电脑硬盘、外置硬盘、云端网盘都行。

6）现在电脑的容量大得惊人，所以要尽可能地把所有资料都数据化储存。

3.恰当使用称呼和尊称

4.管理名片学问大

按照见面的日期、主题、重要性，将名片整理、记录下来，方便日后工作联系。

5.合理安排工作日程

6.积极参加公司聚餐

问题：

1.别人称赞过你有什么好习惯吗？

2.别人有没有什么好习惯是让你觉得“值得学习”的？

第一周第5天：制定与管理自己的职场目标

1.目标是职场路上的导航仪

1）设置了目的地后，导航仪会调用数据库中的相关信息，根据计算结果规划路线，告诉驾驶员最捷径的途径。新员工在接受任务时，也要综合运用各种知识。所以，掌握信息是培养业务能力的基础。

2）导航仪能够实时跟踪定位车辆的位置，如果车辆偏离设定路线走错方向，导航仪会及时发出警告，重新搜索，规划路线。同理，在公司里，朝着目标奋斗前行的同时，要听取别人的意见，获取新的信息，若是返现偏离了方向，就要及时纠正。

3）导航仪会提示实时交通状况，告诉驾驶员哪里是事故多发地段，预防意外事故的发生。新员工要在能力所及的范围内，考虑可能出现的风险。做足了准备，防患于未然，工作起来才会更有信心。

4）导航仪通过定期的升级才能保持最佳的状态。而新员工也需要经常给自己充电，要清楚自己现在的状况，通过上课、培训给自己充电，不断提升自我。

总得来说，目标能够左右工作的视角，新员工要思考“我要成为怎样的新员工”。

2.制定短期目标

与其做白日梦，不如树立切切实实的、能看得到的短期目标。这样，努力的时候能坚定信念、坚持不懈。总之，理想和目标一定要明确。

3.树立明确的人生目标

4.管理好你的目标

管理目标的方法之一就是把目标细化，即把目标分长期目标、中期目标、短期目标。如果把长期目标贴在书桌前，就会像不切实际的标语一样让人感到茫然。

短期目标的制定虽然看起来有些微不足道，但你从中取得的小成果会成为前进的动力。在一点一滴的积累过程中，不知不觉就能实现中期目标，甚至是更大的目标。

确定了小目标后，一定要随时记录进展情况，此时要条理清晰地记下最后期限、目标的进展情况、预计完成日期、面临的困难等。

问题：

1.上班第一天你的目标是什么？

2.本周、本月以及明年的目标都制定好了吗？

3.你的目标写在哪里？

【声明】内容源于网络

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