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梦想很多，但我选择了梦想之外的决定，那就是来到西藏工作，并且坚持了五年之久。
起初，加入智业团队后我很迷茫，因为从未接触医疗软件的我对项目的实施工作无从下手，只能给智业总部派藏的实施工程师“打打下手”，一步一步从现场的小助理到现在的项目实施负责人，我很感谢这一路走来帮助我的同事及公司为我们提供的培训机会，我也想将这几年在西藏工作的项目心得分享给大家。
西藏因为地域偏远，信息化技术相对落后，有些乡镇甚至都没有铺设国家电网，更不用说网络覆盖了。2013年智业软件开始进入西藏卫生行业，与自治区卫健委签署了基层平台、区域平台和在医院部署HIS、EMR、中小平台等产品，让我有机会将学到的理论知识一步一步实践。
特别是2017年7月份，公司让我负责扎囊县人民医院二期项目建设的实施，这是我第一次负责项目。由于经验欠缺，项目实施过程中遇到不少的问题，导致项目验收及回款进度缓慢。我明白这是我的一次机会，实施过程中的一些经历，是我人生旅途上宝贵的经验。在我和同事们的努力之下，最终完成了二期项目的验收及回款，并且协助县医院圆满完成创建“二甲”的工作。在此期间，我和院方医务人员及援藏老师多次沟通、交流，完善信息化系统，同时与院方医务人员建立了良好的友谊，工作上也为公司赢得良好的口碑。
我明白在实施过程中不仅要将项目及时有效地部署，更多地是跟客户建立多渠道的沟通，沟通是项目实施中不可忽略的重要环节，没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，通过多次和客户沟通，我们能更快的融入医院的环境，发现医院存在的问题以及客户的想法，包括实施当中客户对我们的满意度，以便我们将工作中出现的问题及时调整，并在实施过程中进行二次需求开发，增加公司与客户的粘合度。只有客户满意，才能获取更多合作机会。
就西藏地区医院信息化的现状而言，目前，西藏县级医院医护人员有限，各科室人员不足，部分医护人员身兼多个岗位，甚至有部分医院从未接触过信息化管理系统，医院医护人员一直是手写纸质处方，流程混乱，极容易造成医患问题。刚进入医院时医院排斥，医护人员抱怨，更有医院援藏老师提出的一些不符合本院现状的信息化发展的需求，以至于项目很多时候实施艰难。经过现场不断的沟通、演示、去科室实际调研、询问，全自治区700多个乡镇我们已经走过683个，现在区域及基层平台已经初显成效。虽然困难重重，但我们并没有妥协。近期，中小平台在西藏贡嘎县人民医院进行实施，此中小平台是我们在西藏第一次实施，2018年10月份进场，因对产品不熟悉，总部后台支撑力度不够，造成医院对我们实施进度非常不满，经过与院方、公司，包括山南卫生局、电信、第三方产品厂家的沟通，6月份总部也调来了研发人员在现场协助，本年度7月30日已经可以进行模块性验收。
以上只是我对工作的浅谈，我建议公司是否可以真正的为西藏量身定制一套藏语版医疗软件，因为很多藏医不认识汉语更没有办法书写，所以在使用中还是存在着不便。同时可以根据目前内地医院信息化的发展趋势，并结合西藏当地医院的实际情况，为西藏地区医院的医疗信息化更好的发展提供大力支持。
西藏的实施工作虽苦，但是这是我人生中的荣誉之战，我愿和公司一起为实现西藏的医疗信息化工作并肩作战，坚持梦想。
