创新，是徐汇软件园与生俱来、深入骨髓的DNA。在园区品牌服务“徐软周三服务日”的运营上，亦是如此。2017年6月7日，根据园区企业投票排名，“徐软周三服务日”推出了首场创新系列课程——《微信公众号运营》，帮助企业掌握微信公众号运营，为公司突破价值收益，实现技术手段的转化，带来运营层面的突破。
本系列课程分为两个阶段，第一阶段培训内容包括《微信公众号运营基础功能了解》、《微信内容与排版专业化》、《用标题来提升产品的转化率》，已于8月16日完成。在此基础上，9月13日，第二阶段实战“问诊专场”正式启动，“远播教育”走上“徐软周三服务日”讲台，成为首家享受“专家门诊”服务的园区企业，另有五家企业新媒体宣传负责人进行了旁听。
远播教育是园区“互联网+教育”领域的优秀企业，于2016年8月18日在新三板挂牌上市。通过在教育领域十多年的耕耘及对教育行业的精准把握，远播教育借力资本市场以进一步丰富教育服务产品种类，延展服务覆盖范围，同时强化国内业务和海外业务的联动和互补。在此过程中，远播教育开通了企业公众号“大号”和相关子产品“小号”，其中包括订阅号“快乐夏令营”等。相对于其他公众号，“快乐夏令营”因为面对的是学生寒暑假，空档期期较长，所以活跃度低、粉丝粘性差，企业迫切希望能够找到有效措施，改变当前公众号冷冷清清的尴尬现状。
项目化新媒体价值最大化
SUGGEST / 建议
针对远播教育的需求，黄老师认真研究了“快乐夏令营”公众号的情况，针对性提出了四条建议：
1. 每周三次发文，每次两篇。目的是形成规律性，保持活跃度，以便“吸粉”。
2. 其他文章大于产品文章。这是针对空档期提出的填补方案，提升转发率、阅读量。
3. 产品信息小于产品知识。弱化产品，突出知识，留住粉丝。
4. 更年轻化，更网络化。与时俱进，关注热点。
建议并不复杂，道理却不简单！因为“快乐夏令营”公众号的本质是一个“项目化新媒体”，是远播教育开拓细分领域的载体，目的是将功能和服务具体化，所以它不是传播平台，而是一个推广产品服务的平台，需要高流量高传播度，能够快速接入移动互联网，必须专业维护，以便让用户快速找到并试用服务，并在再次需要的时候优先想到。
ANALYSIS / 分析
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行
黄老师以丰富的运营经验，与大家分享了众多实际案例，为远播教育提供参考。比如面对空档期活跃度底的问题，“快乐夏令营”公众号可以采取借鉴爆款、紧跟同行来选题，也可以聚焦热点，筛选其中持久性、普适性的选题，对主体和受众进行特写，或者挖掘其背景故事等方式来吸引流量、维持活跃度。而对于粉丝粘性，一定要建立良好的运营机制，这是维持并提升粉丝粘性的最好方式，要迎合公众号受众，建立差异化内容优势，这样才能让粉丝迅速获得自己想要的东西并进行分享；还可以让公众号拟人化，让粉丝感受到你是一个有性格、有思想、有特点的人；同时经常策划一些活动（线上/线下），让粉丝感受到惊喜和福利等。
LOOK / 看
对症下药，实事求是
总结
精彩的分析、切实的建议，让远播教育受益匪浅，企业新媒体负责人认真做好了笔记，打算一回公司就开始动手“改变”。五家旁听企业全程体验了“徐软周三服务日”企业问诊专场服务后，纷纷出手为自己的公众号预约“专家门诊”，当场定下了后续两场活动。欢迎更多企业参与园区活动，体验服务、与时俱进，加入到新媒体发展的浪潮中。请关注徐汇软件园官网、微信公众号，及时获取活动信息。
