近年来,电商平台凭借资本和流量优势,在“火拼”轮胎价格的同时,为车主开辟了一条全新的选胎渠道——轮胎测试,旨在用客观专业的数据,抢占用户心智。
与此同时,汽车后市场在今年涌入大批“新势力”,也让传统轮胎渠道商如坐针毡。一场没有硝烟的战争,即将打响……
途虎京东加速轮胎渠道的布局,一方面是新能源汽车的高速发展,导致汽后市场维保业务不断缩水,而换胎业务依旧蓬勃生长。另一方面,有越来越多的电商平台入局汽车后市场,狼多肉少。
就在8月底,“懂车帝养车”品牌正式开放加盟,目前在重庆地区试点运营。加盟后,修理厂能获得懂车帝APP提供的安装订单,加盟门店会获得置顶推流;会为加盟店提供高优抖音达人周期性探店;加盟店获得抖音电商安装订单授权等。
目前,懂车帝养车账号商城里,主销产品包括机油、滤芯、火花塞、脚垫等品类,暂未有轮胎品类。但可以肯定的是,懂车帝养车未来一定会切入轮胎项目。
今年2月,互联网货运平台货拉拉旗下“LaLa养车”品牌开启全国招商,并公布了合作政策。加入LaLa养车的唯一条件是,入网时需要先铺货,货品前期是机油和齿轮油,后期会根据门店流量情况增加轮胎。
同时,今年7月,沉寂了一段时间的滴滴出行旗下一站式汽车服务平台“小桔养车”,也正式开启加盟。合作门店需要缴纳一笔管理费用,同时采取平台抽佣模式。在小桔养车的APP上,也可以看到机油保养套餐。
综合上述几家互联网平台的模式,可以总结出一定的同质性。一是三家平台都将流量当作整个模式的动力源,用以吸引门店加入;二是线下合作门店以快修快保门店为主,主要提供洗车、保养、养护等业务;三是在合作深度上,目前并不深入到门店经营当中,仍然以导流或团购为支点;四是互联网平台都对接了一定数量的上游品牌商,以油品和轮胎为主,试图主动掌握配件环节。
【鲲轮有话说】
轮胎渠道发生革命,电商平台发挥多维优势:
产品供应与品牌合作方面
丰富的产品选择
电商平台为消费者提供了极其丰富的轮胎产品选择。几乎所有品牌、各种型号和规格的轮胎都能在电商平台上找到,满足了不同消费者的多样化需求。消费者都可以轻松在线选购,打破了传统线下渠道产品种类相对有限的局面。
直接的品牌合作
越来越多的轮胎品牌与电商平台建立直接合作关系。大型电商平台具有强大的流量和销售能力,对轮胎品牌具有很大的吸引力。品牌方直接供货给电商平台,确保了产品的质量和货源的稳定性,同时也减少了中间环节,降低了成本,使得消费者能够以更优惠的价格购买到正品轮胎。
价格与成本方面
价格透明
电商平台上的轮胎价格相对透明,消费者可以轻松比较不同品牌、不同型号轮胎的价格。这种透明的价格竞争机制促使轮胎企业不断优化产品成本,提高产品性价比,从而让消费者受益。而在传统线下渠道,轮胎价格往往受到经销商层级、地区差异等因素的影响,价格不透明,消费者难以准确了解产品的真实价格。
对于轮胎企业来说,通过电商平台销售轮胎可以降低传统线下渠道的运营成本。例如,减少了实体店铺的租金、人员工资、库存管理等费用。同时,电商平台的大数据分析能力可以帮助企业更精准地了解市场需求,优化生产和库存管理,进一步降低成本。
营销与推广方面
精准营销
电商平台拥有大量的用户数据,通过对这些数据的分析,轮胎企业可以更精准地了解消费者的需求和购买行为,从而制定更有针对性的营销策略。例如,根据消费者的车型、行驶里程、驾驶习惯等信息,推荐适合的轮胎产品,提高营销效果和转化率。
电商平台为轮胎企业提供了多种营销方式,如直播带货、短视频推广、促销活动等。这些营销方式具有互动性强、传播范围广、效果可量化等优点,能够快速提升产品的知名度和销量。例如,一些轮胎品牌通过邀请专业的汽车博主或赛车手进行直播,展示轮胎的性能和优势,吸引了大量消费者的关注。
销售与服务方面
便捷的购物体验
消费者可以在任何时间、任何地点通过电商平台购买轮胎,无需受到传统线下店铺营业时间和地理位置的限制。购买过程简单快捷,只需在电商平台上搜索、选择、下单,轮胎就会送货上门,节省了消费者的时间和精力。
完善的售后服务
电商平台通常会提供完善的售后服务,如退换货政策、安装服务、质量保证等。例如,一些电商平台与线下的汽车维修店或轮胎安装店合作,为消费者提供轮胎安装服务,解决了消费者购买轮胎后的安装问题。同时,电商平台的客服团队也能够及时处理消费者的咨询和投诉,保障消费者的权益。
数据与信息方面
市场数据反馈
电商平台能够实时收集和反馈市场数据,包括轮胎的销售数据、用户评价、搜索热度等。轮胎企业可以根据这些数据及时了解市场动态和消费者需求的变化,调整产品策略和生产计划,提高市场反应速度和竞争力。
技术信息传播
电商平台也是轮胎技术信息传播的重要渠道。轮胎企业可以在电商平台上发布产品的技术参数、使用说明、保养知识等信息,帮助消费者更好地了解轮胎产品,提高消费者的使用体验和满意度。同时,消费者也可以在电商平台上分享自己的使用经验和评价,为其他消费者提供参考。
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