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需先明确哪台电脑是数据库服务器,下图红圈所示就是服务器名称:

确定服务器名称之后,可填入下图中:

如果能顺利打开亿鑫登陆界面,则说明故障原因是服务器名称填错了。
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开始面板内输入cmd确认后弹出窗口如下窗口
命令提示符中输入:ping 服务器IP,如 ping webserver,初步判断站点是否能访问亿鑫主机。如果显示如下,则表示ping不通:这表明网络不通,可通知客户自行排查网络问题。

如果Ping得通,则显示如下图,说明站点与主机间的网络是通的。

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在亿鑫安装目录下,找到文件esSupport.exe, 这就是亿鑫支持文件,双击运行它,按默认选项(即一直点“下一步”)安装。

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其实常见的“无法连接数据库”的问题,按以上的方案来处理都可以解决。如果还是无法解决欢迎大家戳戳小易,小易随时待命!
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