倾城妃姿美业:创新营销与高效管理的成功范例
在美业竞争激烈的当下,倾城妃姿健康时尚美容连锁机构脱颖而出,成为区域连锁专业线美业的典范与龙头品牌。其服务项目丰富多样,广泛涵盖美容、美发、美甲等多个细分业态。 该企业自 2012 年成立以来,不断发展壮大,业务版图横跨生活美容、美容培训学校以及美容产品生产研发三大业态。如今,已成功开设 20 家连锁美容会所,每年接待顾客服务超十万次,积累了数十万会员资料,这不仅是其业务规模的体现,也对会员维护与精细化管理提出了挑战。
倾城妃姿在运营过程中取得了令人瞩目的成绩。通过运用银豹“合伙人”模式,成功拓展了 500 + 合伙人,赠送优惠卡券达 5000 + 次,进而吸纳了近 4000 名新会员。这一模式为品牌注入了新的活力,扩大了品牌的客户群体。 同时,借助【银豹 CRM 小程序】,实现了日志、回访、提成的智能化管理。这一举措使得门店运营效率大幅提高,不会错过任何一个顾客回购的机会。此外,品牌积极利用直播、合伙人和银豹营销工具等多种手段,在线上吸引顾客消费,开辟了新的营销渠道。
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美业合伙人:零成本精准拓客新途径
在传统美业拓客过程中,店主们常常尝试各种方法,如挂海报、发传单、发朋友圈以及举办各类营销活动等,但效果往往不尽如人意。而倾城妃姿采用的“美业合伙人”模式,则是一种“零成本”的拓客新手段。 银豹美业的“合伙人模式”与传统股东模式有着本质区别。合伙人并不享有店铺运营和决策的权利,他们的核心任务是为店铺引流精准客源。无论是普通顾客、隔壁店老板还是员工,都有机会成为合伙人。他们凭借自身的人脉圈子为门店引流入客,门店则给予相应的利润分红,实现了双方的互利共赢。 通过手机即可轻松完成拉客、客人消费以及分红提现等一系列操作,所有账目由系统精确计算,每一笔交易都清晰可查,这让老板们无需为繁琐的财务问题操心。倾城妃姿通过这一模式,成功拓展众多合伙人,吸引大量新会员,为品牌发展奠定了坚实基础。
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线上会员营销:回笼资金的有效策略
即使在疫情较为严重的时期,倾城妃姿也没有秉持“坐商”思维,而是积极主动出击。品牌充分利用银豹小程序定期开展直播活动,成功卖出大量院线装套盒。在短短 1 小时的直播中,就实现企业变现 10 万 。 此外,借助银豹小程序开展线上花样营销,将散客成功转化为会员,有效提高了会员留存率和老客复购率。这一举措不仅增加了品牌的收入,还大幅回笼资金,减轻了门店的运营压力。
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CRM 系统:提升门店管理效率的关键
疫情的冲击,促使美业人深刻认识到线上会员营销、客户管理、员工管理以及数据分析的重要性。银豹 CRM 小程序在这方面发挥了关键作用。 对于客户管理,它能够完整记录客户的生命周期,并进行分类和标签处理,从而实现精准营销。对于员工管理,通过线上协同办公和透明化的业绩管理,激励员工积极竞争,有效提高了门店的管理效率。 在疫情带来的多重压力下,美业经营者面临着严峻考验。然而,这也是行业变革的契机,从业者需抱团取暖,坚守行业底线,在时代的转折点上实现新的蜕变,顺利驶入产业升级的快车道。倾城妃姿美业的成功经验,为美业同行提供了宝贵的借鉴,展示了创新营销与高效管理相结合的强大力量。
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