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58同城商家综合评分

龙熹运营

2024-08-15

导读：58商家综合评分提升分享，点击查看

58同城商家综合评分

正在做58同城推广的你，对商家综合评分了解吗？

一、什么是商家综合评分？

商家综合平分是 58 同城针对所有在其平台入驻的商家就推广能力、服务能力、商家资质等多维度来综合评判给到的一个数字评分，平台会根据商家得分情况进行流量倾斜。分数每天更新一次，更新数据主要基于前一天商家任务完成情况而定。

二、商家综合评分对推广有什么好处？

1. 很多行业都有店铺排名，我们的综合评分越高，那么我们在店铺排行榜排名越靠前。

很多行业都有这个榜单哦，你有没有注意过呢！这个也是影响效果的关键系因素。

越高，那么我们在店铺排行榜排名越靠前。

2. 现在手机端排名已经不是做个安心投，价格出高一些就可以排到前面去了，影响手机端排名的因素有很多，综合评分就是其中一项，提高综合评分，除了可以获得更多的咨询，还可以降低客资成本呢。

三、如何提升商家综合评分？

如何提升综合评分总的来说有以下三个维度

1，推广能力

2，服务能力
3，商家资质

接下来我们就这三个维度一一给大家讲解一下

1、推广能力

精准、天天展位旗舰版、天天展位普通版、刷新，按照最低要求结合使用，这个分数随着时间就会达到满分。

2、服务能力

很多商家都没有注意到，58对微聊回复率、回复时间，包括电话接通率都是有时效要求的，这一步做好了，我们的分数才能上去。

3、商家资质

经常有商家问我，咱们账户不认证营业执照可以么？这张图就可以解答问题，我们的资质认证的越多，我们的分才能越高！

四、具体商家案例分析

1、推广能力

消耗规模排名前10% 得满分16分（知识点:现在大部分商家都是用做安心投获客，但是安心投是不得分的~）

消耗频率大于21天得满分16分（知识点：必须每天都有消耗，开着推广但是消耗掉推广币是不算的。）

精准、天展组合使用，顾名思义，两种产品同一天均有消耗，大于等于5天，这个商家就是满足的此条件，所以得了满分5分。

天展、刷新组合使用，这个商家也是拿到了满分3分，很多商家明明做了天展和刷新，却没有拿到分，这是为什么呢？要认真看要求，是天展旗舰版、天展普通版、刷新三种产品同天使用大于等于5天，而不是做一个天展搭配刷新就可以完成的。

那么，大家知道到底做什么推广可以最小的成本拿到消耗规模分吗？

2、服务能力

微聊回复率和微聊平均等待时长，很多商家都是没有完成的，这个确实对于很多商家来说有点难，微聊这块的要求平均微聊回复时长不能高于5秒，得4分，30分钟内回复100%得8分。很多商家想着晚上要休息，怎么可能完成呢，58这个要求其实是人性化的，晚上22点到第二天上午8点以前的微聊。在上午8点30分之内回复就完全没有问题了。

电话接通率，满分8分，前两天有个商家问我，重复拨打过来的电话不接可以吗？大家觉得可以吗？其实是不可以的，我们的电话接通率必须大于等于95% ，才能加这个分数。

有部分商家追求100分的满分，但其实现在的综合评分是没有满分的，比如这个帖子平均质量分，随着58一次次的更新，新版帖子已经没有评分数了，就算是旧版帖子也被强制跟新为新版帖子，所有这个分所有商家都是拿不到的。

好评率，所有评价的70%以上都是需要4星以上带文字，但是现在很多客户都是默认好评，不想写评论，所以这个分也是不容易拿到的。

服务问答回复率，满分4分，需达到90%以上的回复，58的服务问答问题是固定的，没有办法随意更改，所以有些问题可能是和商家的行业是无关的，这种情况也不用硬去做，因为服务问答是客户看到帖子里面很靠前的位置，我们的帖子里面所有的内容都是需要100%的精准度，这样得到的咨询才能是有效的，为了服务问答的分影响电话有效率，从而推广币消耗就会浪费，得不偿失，不可以为了分本末倒置。

3、商家资质

会员连续续费2年可以得到6分,58的商家两极分化比较严重，一部分商家在58已经连续多年会员，另一部分商家可能做个几个月，没效果就放弃了！其实除了老会员会有额外的评分之外，做任何线上推广，我们都需要去了解平台规则，根据平台变化来调整自己的推广情况，如果您在不了解或者不会做这个平台的提前下，不要去盲目投入！

服务保障计划和保证金是5分，需要给1000元保证金，后期不做可以退哦~

商家活跃度3分，必须在手机上下载APP每天登录一下，很多商家下载了。但是从来不打开，这样是拿不到分的。

其他的商家认证总计6分，这些有条件的都可以认证，账户绑定的营业执照法人在手机端一次性处理就可以了。

这个商家资质不止是分，我们在推广的时候，有营业执照的商家会比没有营业执照的商家多很多优势，比如在帖子里如果想出现企业、公司、单位、工程等关键词，那么没有营业执照的商家是不可以写的，会被系统删帖，那么您接到大单子的几率就会直线下降！在比如，认证营业执照的商家会有明显标识，可以增加客户信任度，从而提高转化率。

以上是综合评分的介绍，对于综合评分还有什么想了解的，可以联系我们。

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【声明】内容源于网络

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