对于所有的电商人来说，今年无疑是最特别的一年，今年既充满了危机，同时也带来了许多机会。疫情的爆发令传统零售行业遭遇打击。正是在这种形势下，通证电商新业态发挥了自身的优势，在电商行业中突出重围大放异彩。
未来电商将同其他互联网经济业态
实现进一步融合发展
以微信为代表的互联网社交平台，以今日头条、抖音为代表的互联网内容平台逐渐与电商平台实现业务结合。腾讯在微信平台上为京东提供接口，在社交媒体服务、广告采买和会员服务等一系列领域与京东展开深度合作；内容平台抖音引入购物车功能，可以从小视频页面直接跳转至淘宝页面，实现了从内容到电商的“引流”。2021年，电商平台将与这些业态实现进一步融合发展。
电商新业态新模式的快速发展
2021年，中国线上消费、无人零售、智慧消费、共享消费、信息消费、体验式消费等新业态、新模式将快速发展，聚焦新型消费模式的新电商企业与传统制造企业合作，促进消费产业双升级。
一方面，随着大数据、人工智能等现代技术发展，消费多样化、个性化、小众化发展趋势显著，消费者之间的信息交流显著增强，社交互动消费需求逐渐凸显，催生出更多电商新模式另一方面，在数字经济迅速发展、年轻人独立意识增强的趋势下，消费者的个性化需求将进一步被挖掘，多元化、个性定制化消费将持续成为消费热点。
90后、00后等年轻消费者愿意分享数据，电商企业以此为依据将提供更加个性化、针对性强的产品和服务，定制化订单数量显著增加。
电商行业用户增长进入不同阶段
2020年电商行业相关数据显示：2020年四大电商平台GMV均保持两位数增速，行业保持稳健增长，用户数增加是最大的基本盘，下沉市场红利打开用户数天花板。展望2021年，用户数增长进入不同阶段，下沉市场仍是重要战场，用户增速将稳定上升。人均GMV提升或主要通过老客的沉淀、直播电商、通证电商等新兴模式的兴起以及商品线上渗透率的继续提升来实现。
在新一轮技术革命和产业变革的推动下，电商发展被赋予了更加丰富的内涵，电商企业将更注重以消费者为中心，注重掌握、了解和预测用户的需求，继而系统性地创造产品和场景，来满足不同消费群体的真实需求和潜在需求，获得消费者的信任，更好地跟用户互动，创造服务体验增量价值也是关键。
“区块链技术”助力电商新模式的持续发展
在供应链管理方面，电子商务链是一个由物流、信息流、资金流共同组成，并将行业内的供应商、制造商、分销商、用户串联在一起的复杂结构。而在区块链网络上验证的数据是不可破坏的，区块链技术可作为一种大规模协同工具，适配供应链管理。一般有着自建供应链的企业，对于供应链的安全十分重视，电商领域中的区块链网络将提供一个透明的供应链，让消费者可以看到他们购买的产品的订单流，从而帮助增加消费者的信心。
区块链作为一种新兴技术，其独有的去中心化、分布式记账、智能合约、不可篡改及可溯源性的技术特征与电商存在着极高的契合度。将区块链应用在电商领域，可以产生多维度、多环节、多形式的影响:
1.优化与消费者的关系，解决信任问题
减少中间环节，可采用共识机制解决交易纠纷问题，有利于改善平台与消费者对立的关系。
2.新驻平台，获客成本降低
新入驻的平台可获得通证并取得用户的信赖，降低了早期刷信誉的运营成本，且有利于打造良好的电商生态环境。
3.透明化经营，打造绿色电商平台
利用区块链的分布式记账和智能合约技术特征，所有商家与消费者的交易记录、评价都记录在册，防止水军恶意刷屏，达到商家与消费者共赢的绿色消费模式。
4.用户获得交易数据所属权
消费行为本身归属消费者所有，当区块链应用在电商领域时，用户能够获得自己的数据并自行决定数据的使用，大大降低隐私泄露的风险。
除此之外，区块链+电商的创新模式，还将进一步降低手续费，可防伪查证商品及物流实时追踪等。
“通证经济+区块链”
赋能电商新消费模式
通证经济是未来的一个的大趋势，通过将区块链通证与社交电商相结合的方式为传统产业链赋能。通证电商让传统企业既能享有社交带来的快速裂变流量，又能解决消费黏性和提升营业额，这是一个全新的商业模式，将推动电商行业进入消费主权时代。
接下来，相信通证电商创新模式将会随着时代的浪潮崛起而持续辉煌，让我们共同期待！