谢程涛，2015年就进入德清圆通公司了，派送区域主要是余音坊商业区域和吉祥老小区。现在从事快递行业也己经有8年之久了，对于谢程涛来说，快递不光是他的一份工作，也是他生活的一部分。
【保持初心，“对症下药”】
余音坊区域大部分都是从事服务行业的，开店的比较多，所以作息时间和大多数人有点差别，上午开门比较晚，对谢程涛上午派件造成很大的压力。但是，秉持着做一行爱一行的理念和初心，针对这些特殊群体，他采取送一个客户加一个客户的微信的方法，碰到派件时客户关门的情况，它都会先微信联系客户，在客户同意的情况下先签收，再到下午二派的时候送过去，有问题的时候让客户先联系他，然后他会协同客户一起解决包裹问题。
【坚守岗位，做好服务】
吉祥小区主要是一些老年人自己购买和子女给他们网购，而老年人的听力和行动会有所不便，对于增值件电话联系也很不方便。所以，谢程涛只能采取爬楼逐户送达，对于签收时效带来一定的影响，时间会比较紧张。但是，谢程涛每次听到客户对他说谢谢的时候，他觉得爬楼梯这种累简直是小菜一碟。
谢程涛说相比其他行业，他对于目前的薪酬也是比较满意的，这次公司对他的肯定也增强了他对这份工作的热爱，在接下去的派送日子里他也会越来越自信，把包裹安安全全送到客户手上，让更多的客户理解和监督快递行业，让他做的更好也便于服务更多的客户。