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企业数据化管理-人力资源篇

企业数据化管理-人力资源篇 爱森德战略供应链管理规划
2019-12-26
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导读:人力资源对企业的价值贡献主要有以下三个方面:员工行为分析: 评估并测量企业中人的行为,以知晓如何将企业的人
  1. 人力资源对企业的价值贡献主要有以下三个方面:

  • 员工行为分析:

  评估并测量企业中人的行为,以知晓如何将企业的人力资源组织在一起,   以改进企业整体运营绩效。这种分析方法与客户行为分析类似,不同的是   聚焦企业中人的行为分析。

  • HR分析:

       HR团队本身的职能,如分析关键绩效指标KPI.

  • HR分析除KPI外,还包含员工流失与保有率分析、招聘分析、员工规划

  薪酬优化及员工敬业度分析。


 2. 企业的员工、经理及高管对HR管理的要求

  • 需要更多的信息来管理企业。这要求HR采用民主化的管理方式予以回应;

  • 渴望个性化服务这要求HR针对不同层级的员工需求,提供定制化服务。



  • 五种可改变工作本质的驱动因素:

  1.社会与组织重构

  2.全球化人才市场

  3.相互关联的世界

  4. 迅速改变的信息技术  

  5.-机协作

  • 变化的速度改变工作的本质

  1.员工持续不断地对其所从事的工作进行定义

  2.大数据可改变对员工洞察的认知

  • 人力资源大数据分析定义:

就与员工相关且有含义的数据模型进行挖掘、解释与沟通,以提供决策 依据,改进业务绩效。
  • 人力资源大数据分析领导者的职责与特性

  

  • 企业数据化管理8步分析模型


  • 数据分析基础

  • 数据分析的目标

  • 人力资源数据化管理的7种驱动因素



  • 人力资源数据分析提升销售额

企业背景

员工人数:30000

销售收入:$54 亿

主营业务:机械设备

定义业务问题

全球700名销售人员中,销售收入不稳定,一些销售人员很容易超越销售目标,另一些人员的销售业绩总是在目标以下

假设1.在正确的时间内,有效的销售课程培训可提升销售人员对产品的技术信心,从而确保销售目标的达成

假设2.更佳的销售绩效认可工具可激发销售人员达成高水平的业务绩效

假设3.全球统一且有效的销售人员招聘流程将激发高绩效的销售人才脱颖而出

数据收集

1.详细并反复的审视与销售目标达成相关的所有工作,明确销售所面临的挑战

2.审视并分析HR职能管理的所有业务流程

3.从员工的角度,开展关于对HR职能管理流程的观点调研

数据分析

1.数据分析的结果:“招聘流程对销售目标的达成至关重要,但却是最没有效率的HR职能流程”。

揭示洞见

1.进一步数据分析结果使项目团队把关注的焦点放在第三项假设,即“建立全球统一、有效且选择标准明确的人才招聘流程将可改进销售绩效”。第一与第二项假设与销售绩效的改进,只有很少的相关性,因此在本项目中可忽略不计。

2.通过对来自销售人员的调研数据分析表明,以下三项因素与改进销售绩效密切相关:

   •责任心

   •兴趣

   •人际交往

3 . 使用logistic线性回归分析证明销售人员的性格特点与销售绩效的改进密切相关

建议解决方案

1.确定具体明确的外部选拔销售人员的标准

2.建议并开发全球标准的人才招聘选拔流程,新员工入职计划及经理级员工入职与培训项目。

阐明解决方案:

1.与全球高管与销售总监召开项目分析结果会议

2.与法国及德国的员工理事会召开会议,强调分析结果对这两个国家的业务及个人所带来好处

3.与全体销售人员沟通项目分析的结果

实施解决方案:

1.获取并确认人才选拔评估标准

2.实施可管理全球人才招聘的标准评价与招聘流程的技术平台

3.根据新的招聘流程与选择评估标准,对招聘经理进行培训

4.该项目实施两年后,销售绩效提升40%,该人力资源分析项目的投资回报率300%。

项目实施结果评估

此分析项目的实施不仅企业获取正确的人才,而且也使员工、业务领导及企业获得收益,可以说是多赢的。


【声明】内容源于网络
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采购与供应链管理、企业信息化、精益生产培训与咨询
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