方柱，来自湖北，从事快递行业已经有8年了，2014年至2021年期间在福建福州鼓楼圆通从事收派工作，2022年2月来到德清共配中心下属乾元区域从事收派顶班工作。
【新的环境，新的成长】
来到德清，方柱发现之前在福建的工作和这边的工作区别很大。以前他只送一家公司的快递，来到这边需要送4家的。虽然工作强度大大地增加了，方柱也没有怨言，每天都尽职尽责地送好每一个快递。在乾元区域工作了一年，方柱说他收获了很多，工作上得到了公司的支持和赞扬，生活上也经常受到同事和领导的关心和帮助。
【坚守岗位，传递温暖】
2022年年初，由于疫情的原因乾元暂停了派送工作，虽然他们所在的快递站点处于管控区域以外，但大多数的同事都是住在管控区内，导致很多能送区域的快递无法送达。而方柱恰巧是住在封控区以外的，所以他就一直坚守在自己的工作岗位上。每天自行来取快递的人很多，由于无法配送导致站点内的快递堆积如山，快递很难找，方柱就一个一个帮他们找过去。看着堆积如山的快递，有那么一瞬间方柱感觉快要支持不下去了。但是每次帮收件人把快递找出来以后，他们那句发自内心的“谢谢”，更甚至有的快递没找到，他们也会满怀感激地说句“辛苦你了小哥，疫情当下注意防疫哦，照顾好自己的身体”。每次听到这样的话语，方柱内心又瞬间充满了力量。将近10天的管控，乾元迎来了解封，工作恢复了正常，在后续的工作中，方柱经常都能碰到之前来取快递的客户，他们都会对他竖起大拇指。方柱说他不仅从中感受到了工作带来的满足感和成就感，还体会到了德清人民的热情。
方柱说，作为服务行业，本职工作要做好，服务好客户，认真送好每一个包裹，此外，还要不断地学习新的快递知识，提升自身的综合素质。