
闻斌强,德清人,今年36岁。2016年加入德清共配中心的队伍,今年已经是第8年了,在从事快递行业的这么多年来,他一直秉着服务至上、客户第一的工作态度,赢得了大部分客户的认可。

【指导新人,传授经验】
在公司里闻斌强是许多小哥们的“师父”,很多新来的小哥也得到了他的照顾。有的业务员刚来的时候对区域不太熟悉,闻斌强也会主动的耐心的指导他们,在完成自己工作的时候还会抽出一些时间来给他们分享自己的工作经验,同事们因此也都称他为“强哥”。
【善解人意,保持热情】
闻斌强的脾气很好、很有耐心,在他的工作区域内,基本上所有的门店老板都认识这个小伙子,有需要发快递的东西都会找他,年纪大一点的不会在手机上操作下单的一些客户找他,他也不会嫌麻烦,而是很有耐心的教他们怎么操作。派送快递时有些客户不在家,联系不到他们,他也经常在自己下班后给他们带过去,闻斌强说客户忙的时候可能没接到电话,下班了反正没什么事情就顺路给他们带带过去好了。他总是这样善解人意,所以这片区域的客户都很喜欢找他寄快递。有一次,小区里有一位大叔给在杭州上大学的女儿寄了一些衣服,但是过了两三天还没收到快递,大叔很着急,于是想到了我们这位“强哥”,小强也很耐心的帮大叔联系客服沟通查件,最后在转运中心的无头件里找到了。闻斌强说每次完成这样的“任务”他都会很有成就感。
快递已经不只是他的工作,更是他的生活,他对工作的一丝不苟让他“没了休息日”。更多的客户都在等着他,他在休息日也会接到很多“朋友”来照顾生意,他也会非常热情的“做生意”,在他的眼中这不是打扰,而是客户对他的认可。他就是这么一位简单、热情的小哥。

