无论是企业的HR还是管理者,在对组织结构设计和重塑的过程中往往关注于“如何界定部门的专业功能”,而未深度思考“部门的特质如何”?
即便是咨询管理机构在协助企业进行组织结构设计时也是如此……
那么,我们可否从另外的角度思考组织中的部门都有哪些特质,并赋予这些部门对应的愿景来规划其在组织中的角色呢?
下面,笔者就依据在职场和咨询过程的感悟谈一谈组织中的部门特质:
一般在传统的制造型企业会有这些功能特性的部门:
市场、销售、制造、研发等部门,其特性往往为业绩型的;采购、仓储、计划、质控等部门,其特性往往是支持型的;而诸如,财务、人事、后勤、行政、法务、公关等部门,往往属于服务型的。
如果这些部门存在如此的特点,那么,这些部门应具备怎样的属性呢?
笔者认为:可以将“市场、销售”这种冲锋在经营第一阵营的部门赋予“狼”的属性;“技术、研发”这种知识类特征的部门赋予“鹰”的属性(不仅飞的高和目光犀利,而且还需要历经《鹰的重生》);“制造、生产”这种以任务为业绩目标的部门可以赋予其“牛”的属性(吃的是草,挤的是奶);如此,我们将企业的其他部门也赋予一定的属性吧!
“质控、财务、人事”部门像“马”(温和而高贵);“采购、仓储、行政”部门像“狗”(忠诚);而“法务、公关”部门像“猴”(聪明而灵敏)……
那么,“总经办”这样的部门又像什么呢?好像是“狐狸”(狐假虎威嘛!哈……)。诸如这样的比喻,似乎企业中的部门都能因其特质找到对应的属性喽!
好了,比喻就到此吧……
我们应该思考的是:组织中,这些部门的属性是否存在着时代赋予的“禀赋”呢?(禀赋指人所禀受的天资或体质。《辞海》释义)
如果这样,我们在对企业进行组织结构重塑的过程中可否如下思考并赋予他们一定的愿景:
如:对于“市场、销售”这样的部门,赋予其:像狼一样的团结和执着。其愿景为:成为战无不胜的强者……
如:对于“技术、研发”这样的部门,赋予其:像鹰一样的搏击长空。其愿景为:屹立技术的前沿……
而对于诸如“马”的属性或禀赋的机构,赋予其:稳健并持续。其愿景为:风险控制是第一责任……;对于像“狗”这样的机构,赋予其:永远的朋友。其愿景为:成为利润的贡献者……
还有,训练猴子确实需要技巧和耐心,那么就相互理解吧……
当然,对于不能随着时代进步的部门或因组织变革而需要消退的部门,我们也只能说一句:奔跑吧!兄弟……

