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关于营销,心理穴位才是扣动流量的扳机

关于营销,心理穴位才是扣动流量的扳机 华为中国政企合作伙伴
2020-12-07
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导读:营销归根到底,我们还是要刺激用户的心理穴位。


“要袋子吗?大的两毛,小的两毛”,便利店售货员问。
“不用了,装我背包里吧。
如果售货员说,”我家有某某高科技塑料袋“,是你不了解的,抱有好奇心,你是不是会看看,甚至购买。
有同样体验吧?

更好的刺激用户心理穴位,信息和情感是缺一不可的。就像一个人的两条腿,缺了哪 条腿都跑不远。跑不远的内容,除了处在原地自嗨,别无他法。

所谓的信息,就是告诉别人是什么、有什么、怎么做,具体就是各种品牌印记、活动    折扣、行动按钮等。所谓的情感,就是各种故事、场景、互动、视觉冲击。归根到 底,我们还是要刺激用户的心理穴位。


比如:一篇软文,信息就是产品的介绍、体验效果、购买途径等,情感就是优美的 文 字、故事等。一幅海报,信息就是折扣、活动、二维码等,情感就是广告语和视觉创意等。



1.内容=让产品价值可触摸

《舌尖上的中国3》上映,里面没有捧红某个餐馆和佳肴,而是火了一口锅——章丘铁锅。火到什么程度呢?《舌尖3》播出后,淘宝上的章丘铁锅一度断货,里面王玉海师傅锻打的铁锅,3天内的订单就排到了2021年……


这口锅之所以种草无数家庭主妇,因为这口锅的诞生居然要历经“十二道工序,十八遍火候,1000度高温冶炼,36000次捶打……”,同样的卖点宣传、更大的曝光量,为什么只有《舌尖3》的“内容营销”可以引发抢购潮?而TVC广告却无法达成同样的效果?因为“内容营销”让产品价值可触摸,它精准打击到用户的心理穴位

产品本身的特性和优势是打造后续内容传播的原点,也是实现后续用户共创、打造口碑的记忆点。这个原点可以从产品的外观、颜色、口味等物理和化学的表征获取灵感,也可以是一种主观的使用感受,关键点在于它和产品的强联结,并具备传播的潜力使之可以从海量的产品信息中脱颖而出,为产品增加吸引力。

 

力士联合代理商睿路传播推出的新品恣情晚香香氛沐浴乳就是一个很好的例子,以香味为挖掘点,将沐浴乳的香味描述为“和YSL黑鸦片香水一样的味道”,从未使用过的消费者也会对它有了比较具象的期待。


平价产品通过和大牌香型所类比,而增添了其时尚感和趣味度,既凸显了产品的优越性给予消费者动机去尝试消费,也以此为“灵魂”贯穿后期的内容传播。“和YSL黑鸦片香水味道一样”是取于产品引爆讨论的话题点,联系类比大牌香水而形成的特性带给消费者期待、好奇、兴趣等情绪,提升产品吸引力。


心理学位,隐形的触发点。

 用户的感与觉,是有同感,有知觉,有共鸣,所以,深挖用户的过程与感受。内容还是品牌提升竞争力的有效方法之一,特别是优质的内容。

电影市场,如今的观影用户不再看重有没有大牌导演,有没有大牌明星,有没有大笔投资…只要你的内容足够优秀,用户就会化身自来水,帮你去竞争,帮你做推广,被誉为“国漫之光”的《哪吒》小人物故事的《驴得水》便是一个很好的例子。

做有竞争壁垒的内容营销,就要做官方的品牌IP,也可以做第三方的IP。当我们自己不方便说的时候,可以由第三方来说。


内容营销大致经历了四个媒介阶段:平面、广播、电视、互联网。发展到现在,以数字化内容为主的互联网营销占领了大部分市场,信息流通门槛降低,产品、创意层出不穷,但是最终让消费者记住的还是人格化了的品牌。


紧盯用户需求的精准营销固然可以在短时间内扩张市场,但注意力极其容易被竞争对手抢夺。真正成熟的战略是从用户视角出发,借势优质内容的价值思维去塑造品牌,实现品牌与内容的有效融合,乃至“品牌人格化”。



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文中部分节选来自智立方的杨石头

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