在如今这个飞速发展、急剧变化、万物互联的时代,组织如何在激烈的竞争中生存、发展和增值?如何将好的价值战略和商业模式切实地执行?如何协调好内外部合作伙伴及职能部门、为增加和保护价值相关方的价值而共同努力呢?这些是很多人都普遍关心的问题。
但是,组织的内外部环境都在不断变化。要在这样的动态环境中持续可靠地生存、发展和增值,显然不能再依靠过于僵化、难以适应快速变化的旧管理体系,也不能依赖过于强调局部价值、难以顾及组织及其他价值相关方整体价值的管理体系。组织真正需要的是一套全新的、完善的、有效且高效的、能长期持续可靠地增加和保护相关方价值的管理体系。
需要透彻分析组织和价值相关方的价值需求,建立一套更为科学、合理、完善、包容、适用面更广的价值管理体系。并确保该管理体系的价值性、动态性、系统性,以推动各种类型的组织甚至个人为其价值相关方有计划、有步骤、持续可靠地识别、创新、构建、交付和保护价值,从而确保长期持续可靠地生存、发展和增值。那么,我们应该如何一步一步地操作并真正做到呢?
显然,组织需要一套经过系统地建立、实施、保持和改善的价值管理机制、通用方法;覆盖组织及其价值相关方全局;可帮助组织依据为实现价值战略目标所提出的要求,规定价值管理相关过程,并使其持续受控,以长期持续可靠地增加和保护价值相关方的价值。当然,这样的价值管理体系,需要基于以下工作基础和实践经验:
(1) 组织发展历程中积累的价值管理、改善和创新经验。
(2) 依据组织开展价值管理评估工作所提炼的方法和规律。
(3) 在推广质量、环境、职业健康安全、食品安全、信息安全、能源、信息化和工业化融合、风险等管理体系的过程中,形成的工作基础和应用环境。
需要相应的价值管理原则,比如:以价值相关方为关注焦点,领导的核心作用,全员参与、全员衡量,价值过程方法,管理的价值动力系统方法,持续改善、创新和学习,基于事实的价值决策方法,与价值相关方互利的合作关系,识别和建立核心能力,持续可靠地增加和保护价值相关方价值。
应从组织及其价值相关方全局的角度,全方位地研究与价值管理体系相关事宜。包括从策划准备、全员培训、体系理解、相关技术运用、价值手册编制、程序文件编制,到体系日常运行、内部审核、管理评审及持续改善等;应详细地展示价值管理体系与组织的实际价值管理需要、现有管理规定、价值动力商业模式及价值战略等有机融合,使之成为根植于组织价值管理实践的一套管理体系;最好能够清楚地列举价值管理相关的一些新的术语;同时借鉴现有许多管理体系有效的结构和系统方法。也可以根据需要,对价值管理体系的有关条款列举相应的“价值活动”、“主要价值”、“理解要点”,或补充相关注释。以便能帮助使用者更容易地理解价值管理体系的理念、方法、工具和条款,以便在实际价值管理工作中快速地应用、并为价值相关方持续可靠地增加和保护价值。
很多组织都迫切需要建立一套完善的价值管理体系,以帮助其价值相关方持续可靠地增加和保护价值、保证组织长期持续可靠地生存、发展和增值。幸好,已经有人正在潜心研究该价值管理领域,并将能为其做出贡献当作一种必须达成的价值人生使命,为此竭心尽力、不辞辛劳。庆幸已有一部系统地传播价值管理体系的专著,可以为组织和个人的价值管理工作提供一定的参考和指导;这样一本非常实用的价值管理工具书,将有助于读者理解、熟悉和掌握价值管理体系精髓,结合各种组织的实际情况和价值目标要求,建立、实施、保持和改善价值管理体系。
衷心希望各种(盈利与非营利)组织和不同的个人,在各自的事业发展或人生中,真正实现自己预期的价值。
编辑:姜昌海,管理博士/EMBA、资深管理顾问/培训师、深圳管理咨询协会会员、认证市场总监/培训师、价值管理(体系/商业模式/动力系统)创始人
来源:《价值管理体系》(中英双语版),2017.06。
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