大数跨境
0
0

【捷威学堂】对事不对人——目标、团队、诚信

【捷威学堂】对事不对人——目标、团队、诚信 捷威动力
2016-10-20
0
导读:人前和气一团,非常有团队精神,人后却怨气冲天,拆团队的台。会上不提意见,举手赞同,会后大发牢骚,消极执行,甚

人前一团和气,看似有团队精神,人后却怨气冲天,拆团队的台。

会上不提意见,举手赞同;会后大发牢骚,消极执行,甚至拒不执行。

这样的情况在一个团队中是非常危险的现象,这样的团队不仅效率低下,更可能在遭遇危机时土崩瓦解。


一个优秀团队的力量来源是以团队成员个体能力为基础,以成员间默契合作为核心。而默契合作的必须条件就是团队成员要讲诚信,相互理解、思想统一,产生共鸣。到达这个阶段的团队效率是最高的,合作也是最顺畅的。

不少企业团队有一个特点,那就是开会时对于团队领导者或同事的提议与决策多是没有任何争议,最多是低头默许,或是提一些无关痛痒或锦上添花的建议,往往每次会议都是在一片赞同声中通过一项项决议。真的没有任何问题和不同意见吗?当然不是,只是大家都把真正的问题与牢骚留在会后窃窃私语,或是消极对抗,更有甚者喜欢把这些不满对客户倾诉,甚至是把负面情绪发泄在客户身上,造成很多不良的后果。虽然我们都讲求团队精神,但并非只是让这种精神停留在口号或形式上,像上面提到的那样:人前和气一团,非常有团队精神,人后却怨气冲天,拆团队的台。这样的情况在一个团队中是非常危险的现象,这样的团队不仅效率低下,更可能在遭遇危机时土崩瓦解。

据一位美国朋友杰克说,他在美国企业时,开会的争吵声经常是还没有进到办公大楼就能听到,但不管如何争吵,最终有停止的时候,这个时候,问题也都解决了。杰克对中国企业中的这种团队文化很不适应,在中国企业里,其经常当面提出问题与反对意见,领导和同事慢慢把他视为“挑剔,难缠”的另类。

仔细探究起来就会发现,这是东西方文化与习惯的差距使然。西方人为人处事很直接,有问题就摆在桌面,讨论到面红耳赤也要解决问题,问题解决了,大家都会很开心,不会计较刚才的争吵,典型的对事不对人。而中国人不同,受历史与文化的影响,当着别人的面总不愿意撕破脸,对于领导的言论更是举双手赞成,颇有些对人不对事的味道。这样表面看起来很和气,但并不等于没有问题存在,一个团队中,不能及时发现问题,解决问题,最终会使问题变大,导致严重的负面后果。

习惯于顾面子,会阻碍一个团队的运转,甚至可能为企业发展埋下重大的隐患。有一个真实的案例就是说一位老板在拿出拓展全国市场的计划时,因为一群讲面子的下属没有一个提出反对意见,导致扩张计划失败,失败之后大家才开始侃侃而谈自己当初就认为计划不可行,让这位老板哭笑不得。试问,那你们当初都干嘛去了呢?虽然这个事件有这位老板固执己见,惯于威权管理的自身原因,但缺乏良性的团队互动与合作才是主要原因,也是中国企业团队中讲面子的积弊。(本文摘自牛津管理评论,作者史光起,文章略有删节)


感悟:

目标是企业的灵魂,丢失了目标,就是丢掉了生命。企业管理的一切出发点都应该是基于目标的实现。企业人就应该做企业的事儿,说企业的话,而不是阳奉阴违,心口不一。

“当面一套,背后一套”是较为普遍的现象,其根源有面子问题、威权问题、利益驱动问题及很多根深蒂固的思想问题,但其深层含义还是诚信和团队价值观出现问题,这也导致了目标导向的迷失。

换句话说,就是面子或其他问题大于诚信、高于团队目标的价值。就拿碍于情面来说,面对心里本来反对的决策不提意见,一是碍于面子,二是明哲保身。细究起来,无非是“私心”二字在起作用。私心常常让人们不自觉地进行目标置换,把团队目标搁置到一边,而求“小我”的安稳和满足。 

管理的关键是对问题和决策的管理,只有大家充分沟通,畅所欲言,坦诚相见,放下包袱,对事不对人,才能达成管理共识,才能做出更加科学合理的决策。



【声明】内容源于网络
0
0
捷威动力
捷威动力专注于新能源动力与储能,旨在为全球提供绿色、安全的智慧新能源解决方案。
内容 1059
粉丝 0
捷威动力 捷威动力专注于新能源动力与储能,旨在为全球提供绿色、安全的智慧新能源解决方案。
总阅读110
粉丝0
内容1.1k