

什么是商业模式?什么是好的商业模式?如何有效地对商业模式进行管理和创新?……关于商业模式,很多项目/企业往往存在诸多困惑,遇到不少难题。接下来的系列文章将会帮助厘清商业模式及其管理和创新方面的问题、结构、方法,从而有效地提升项目/企业的商业模式管理和创新能力,进而提升项目/企业的竞争力、盈利能力和价值增长潜力。
很多项目团队或企业在商业模式的理解方面尚需努力,比如:
1、不清楚什么是商业模式
许多项目/企业即使从业多年,但是并不清楚——什么是商业模式?商业模式是关于什么的?商业模式有什么作用?与自己从事的行业有什么关系?对本项目/企业有什么影响?……有的甚至至今还没有听说过“商业模式”这个术语,更谈不上及时做适当的商业模式管理、创新等方面的具体方法或流程的研究。
商业模式真的很神秘吗?大部分项目/企业对该问题的回答几乎是肯定的。对于许多在盈亏平衡点下苦苦挣扎的项目/企业、面对强大竞争对手凌厉攻势而束手无策的项目/企业、差不多几代人都按沿袭的方法经营的老企业来说,商业模式的确有些神秘。他们不知道从何处着手来构建自己的竞争优势,不太清楚顾客真正的价值需求是什么,不太清楚本企业在勉强活过今天之后能否活过明天。商业模式对于他们来说有点陌生、没怎么听说过。即使略微听过,仍然可能不知道如何构建强大的商业模式。
况且,商业模式是按照一定的理论,基于项目/企业的禀赋、所处环境、战略目标等众多因素来构建的。它是具有一定结构的系统,各个部分之间具有特定的互动关系。要理解和构建这样(确保项目/企业生存、盈利和价值增长)的系统,当然需要一定的专业知识和技能。对于不具备相关专长的项目/企业或个人而言,强大的商业模式无疑是比较神秘的。
而只有少数卓越的项目/企业,对上一问题的回答才是否定的。他们深谙商业的奥妙;深知对顾客真正价值需求的识别;深知如何充分利用自身或合作伙伴的资源、能力,从事相关活动,构建卓越价值以及竞争优势;深知如何交付卓越价值、满足顾客价值需求来赚取超额利润;深知如何让顾客、员工、供应商、社区以及股东等相关方互利共赢,如何让本项目/企业(甚至合作伙伴)强大地生存并可持续地发展。
2、不了解行业的商业模式
有的项目/企业虽然听说过“商业模式”这个热词(buzz word),也大致知道它对项目/企业盈利能力(甚至生存能力或价值增长)方面的影响。但是,许多项目/企业即使在一个行业经营多年,无论在赚钱还是赔钱,其实并不清楚——本行业有些什么商业模式?本行业有哪些先进的商业模式?其它行业有些什么商业模式?其它行业有哪些先进的商业模式?……
很多项目/企业也很清楚某些行业的大部分项目/企业都在亏钱,但是并不清楚为什么亏钱。而只是一味地在谈一些所谓的成本太高、价格太低等表面现象,而不知道导致这些项目/企业亏损的根本原因。
3、不明白本项目/企业的商业模式
还有的项目/企业,无论是新创立的还是成立多年的,并不一定真正明白本自己的商业模式。
在许多新项目或新创企业,创业者并不清楚本行业(甚至本项目/企业)需要依靠什么切合自身实际的商业模式来赚钱,而是盲目照搬别的行业或其它项目/企业的商业模式。太多这样的新项目或新创企业采用相同或类似的模式,没有策略将他们自己——根据所服务的顾客和市场、提供的产品或服务、以及构建/交付/实现什么价值——与竞争者区别开来,就匆忙上马、冲进了市场。这种项目/企业未来的命运实在堪忧。也难怪,创业失败的比例如此之高(新项目或新创企业在5年之后,能够存活下来的可能不到5%,甚至仅剩1%,可谓“九九死一生”)。
还有许多成立多年的项目/企业,赚钱赚得晕晕乎乎、赔钱也赔得稀里糊涂。赚钱时,不知道为什么赚钱,创业者可能认为是他(们)自己很有能耐;赔钱时,找不到扭转乾坤的方法,面对亏损却无计可施。
无论是新项目、新创企业还是老项目/老企业,很少真正足够明白自己现有的商业模式——设计所依据的前提,要素之间的相互依存关系,长处和局限性等。因此,他们不知道何时能够利用自己的核心业务、以及何时需要一个新商业模式来保证成功。
还有很多个人投资者,也只是听信道听途说(比如某个创业项目或某家企业前景看好、盈利不错),就贸然投资没有清晰商业模式、不具有真正竞争优势和盈利能力的项目/企业。实际情况是,大部分这样的投资都血本无归。
来源:《价值动力商业模式》,北京图书出版社
作者:姜昌海(Dylan CH. Jiang),管理博士(Ph.DBA)、资深管理顾问/管理实训师、认证市场总监/培训师、价值动力管理应用(VLF/VMS/VBM/VDS)创始人、著有《价值人生战略》《价值管理体系》《价值动力商业模式》《价值动力系统》等专业管理书籍
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