规则意识是现代企业管理的基础，在现代工业时代，分工越来越细，合作越来越强，团队合作中的规则就凸显出其特别重要的意义。企业管理中讲的规则，主要由程序与制度构成。程序是对企业规定流程中行动的结构化特征或时序关系的清晰说明，大多以事情该如何做为主体，制度更多是对绕开或违背流程的制约条款或处置措施。有些企业往往更相信领导，而不是规则。殊不知，真正的管理是规则管理，是程序管理，是非领导化管理。捷威的发展离不开捷威人对规则的恪守和捍卫。
哈佛大学图书馆
18世纪60年代初，一场大火烧毁了哈佛大学的图书馆珍藏馆。这里面有当年哈佛牧师遗赠的250本书，是馆藏珍品。
就在大火发生前一天，一名叫做杰克的学生恰巧将一册名为《基督教针对魔鬼、俗世与肉欲的战争》的书带出馆外，打算在宿舍阅读。当他得知发生火灾后，内心开始纠结。他想：“这本书已是250本里唯一存世的了，如果我不告诉学校，保存下来一定能卖很高的价钱！可要是不交出的话，自己将陷入不诚信的精神折磨。”
经过一番思想斗争后，他找到了当时的校长霍里厄可，把书还给了学校。霍里厄克校长接过书说道：“太感谢你了，你真是一个诚实的学生。可是我还是要告知你，你被开除出校了，因为你违反了学校的规定……”原来，学校有规定，图书馆珍藏馆里的书，学生只能在馆内阅读，不能携出馆外，违反者立即开除。
杰克惊愕得睁大双眼，他以为交出了书就可以免除责任，哪知道还是躲不过。
最后，杰克向校长道歉道：“不管怎么说，我让这本书躲过了一劫，可以给我一次改正错误的机会吗？保证下不为例！”
霍里厄可回答道：“你将书归还给学校，说明你有良好的道德品质，但违反了校规，是不可宽恕的，规则面前没有下不为例！因为，‘让校规看守哈佛的一切，比让道德看守哈佛更安全有效。’这是哈佛一直以来的行事态度。”
杰克最终因这本书而遗憾地离开了哈佛校园。
人们的道德底线深浅不一，但每个人头顶上都悬着一把叫做“规则”的利剑，它时刻提醒我们注意自己的言行。没有规矩，难成方圆，正是对规则的恪守和捍卫，成就了哈佛大学的发展与壮大。
中国的企业难做、不好管，在很大程度上是因为很多人不遵守规则，不按规则出牌。在中国打麻将时很多人认为偷牌、故意码牌没啥了不起，不就是个玩吗，甚至还觉得这家伙机灵，反应快，所谓“看得见是你的眼快，看不见是我的手快”。西方人可不这么看。汪中求先生讲，一次他带一个同学跟老外打高尔夫球，他同学有一杆球处理的时候，把球从低洼的地方用脚偷偷拨到坡顶上，拨高了八、九公分，那一杆球就非常好打。对于这种赖皮行为，中国人往往一笑置之，这家伙滑头，小聪明。但事后那个老外跟汪中求说：“你以后不要跟这个人来往！这个人太不守规则。打球代表他的品性，他的品性就这样。”老外就觉得这样的人靠不住，不守规则的人就不能交。
中国人虽然在很多方面有优势，但就规则和合作角度看，我们的管理并不具备优势。就规则而言，中国人太精明，总是“上有政策，下有对策”，违背规则的路子太多了。在决策中有太多的“特殊情况下”、“原则上”，而执行者很容易把一般情况视为特殊情况。当管理者提出“原则上”的时候，其实已经不考虑原则或已经彻底放弃原则了。