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​【VMS】基于“系统”的管理体系

​【VMS】基于“系统”的管理体系 ValueMGT价值管理
2022-01-16
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导读:无论是组织的相关方(如组织内的股东、组织成员,或组织外的顾客、供方和合作伙伴及社会),还是各种价值要

    无论是组织的相关方(如组织内的股东、组织成员,或组织外的顾客、供方和合作伙伴及社会),还是各种价值要素(如质量、环境、健康、安全等),无疑都是相互依存、相互联系和相互作用的。即,他们都是同处一个大系统中的一些要素。

    从组织来说,如果没有顾客,显然失去了存在的基础;如果没有股东,则无法获得必要的资源投入;如果没有组织成员,则无法构建和交付顾客所需的方案、产品或服务,最终将失去顾客;如果没有供方或合作伙伴,同样无法获得必要的供应,进而无法服务顾客;如果不履行应有义务,则难与社会和谐相处,则会损及组织的声誉或者带来法律法规风险等。因此,组织需要与所有相关方良性互动、互利共赢,才能长期持续生存。

    从相关要素来说,如果组织已经采购的、正在构建的或将要提供的方案、产品或服务的“质量”低劣,则可能影响“环境”、损及组织成员或顾客的“健康”、或给相关方带来“安全”风险等;如果组织的工作环境不够“健康”或不够“安全”,则可能影响其方案、产品或服务的“质量”。总之,各种管理体系所管理的各种要素,实际上都是彼此关联、相互影响的。

    为此,组织不能只关注股东或顾客,而忽视组织成员、供方、合作伙伴或社会;不能只针对某个或极少数要素进行管理、或分开独立进行管理。而是必须重视所有相关方,同时将所有相关要素统一进行系统地、整体地、全面地、有效且高效地管理。既需要针对价值要素(如质量、健康、安全等)进行管理,也需要针对价值风险要素(如污染、危害等)进行管控。


来源:《价值管理体系》,北京图书出版社

作者:姜昌海(Dylan CH. Jiang),管理博士(Ph.DBA)、资深管理顾问/管理实训师、认证市场总监/培训师、价值动力管理应用(VLF/VMS/VBM/VDS)创始人、著有《价值人生战略》《价值管理体系》《价值动力商业模式》《价值动力系统》等专业管理书籍

微信:dylan2090   微信公众号:价值管理  或  valuemgt

【声明】内容源于网络
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ValueMGT价值管理
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