

1、非线性思维
非线性(non-linear),是指不按比例、不成直线的关系,代表不规则的运动和突变。非线性思维(non-linear thinking)引用非线性的概念,是指思路为相互连接的,非平面、立体的、无中心、无边缘的网状结构的思维方式。非线性思维方式有助于拓展思路,看到事物的普遍联系。
世界上的事物几乎都不是直线的,直线或线性只是在局部地、静止地、抽象地、简化地看问题。从我们人自身的身体到宇宙中的星球表面、星球运行轨迹等,都不是直线或平面的。人体也几乎没有什么部分是真正“纯平”的。因此,思维(体现对这个非线性世界的思考方式),也不应是直线的或线性的。
现实世界往往是非线性的,真正线性发展的人、事、物是不存在的。实际上,自然科学或社会科学中的(几乎所有)已知系统,当输入足够大时,都是非线性的。非线性系统远比线性系统多得多。客观世界本来就是非线性的,线性只是一种抽象或近似。对于一个非线性系统,哪怕一个小扰动(比如初始条件的一个微小改变),都可能造成系统在往后时刻行为的巨大差异。意思是,系统的变化并不是成线性比例的。
2、系统思维
系统思维(systematic thinking),是指从系统的角度来思考系统内各要素之间的依存关系、相互作用,以及系统与其它有关联的系统之间的依存关系和相互作用。
系统思维与现今通行的面对一个系统进行不断细分、归类、分割、局部的思考方式相反,而是将各个子系统放到一个更大的系统中、作为一个整体做全局性的思考,并考察各子系统之间的依存关系、互动方式等。比如,我们不能只关注表面看到的事件或现象,而应发现和揭示潜在的系统结构。正是因为系统的结构决定了系统的行为模式,再由行为模式导致了事件的发生。反之,如果要改变事件的发生,不应 “头痛医头,脚痛医脚”地只改变表层的“症状”,而应从根本上改变系统的结构。
系统思维需要在更大的时空范围、动态地思考问题,从系统结构出发来理解系统的行为。与之对应的价值(实现)方案才可能更加长效和适用于更大范围。因此,在这个复杂世界,要想做出正确有效的决策,必须用系统思维。
系统思维模式,加快了从观察特定事件到建立事件关联模型、以及系统互动结构的更深理解的转变。理解系统结构,是发现不良系统效应根本原因的关键。经常,根本原因包含在(未被觉察到的)错误假设中,因为它与一个或更多不良效应的连接不明显。
系统思维模式的好处在于发展更快和更好的问题解决方案。无论遇到的是生态、工程、经济问题,还是其它问题,系统思维模式会帮助取得更好的解决方案。这些是以成本/效益方式、最小化非预期不良副效应、带来整体系统绩效重大改善的解决方案。
在日益动态复杂化的世界,若要有效地决策和学习,我们就必须成为系统思考者(systematic thinker)。
在价值管理实践中,系统思维往往是箱外思维(thinking outside of the box),即跳出框框做突破性的思维。而线性思维往往是箱内思维(thinking inside of the box),即思维被限制在一定的框架内。
来源:《价值动力系统》,中国水利水电出版社
作者:姜昌海(Dylan CH. Jiang),管理博士(Ph.DBA)、资深管理顾问/管理实训师、认证市场总监/培训师、价值动力管理应用(VLF/VMS/VBM/VDS)创始人、著有《价值人生战略》《价值管理体系》《价值动力商业模式》《价值动力系统》等专业管理书籍
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