一、发货前准备
发货前的包装、标签、标记是“第一道关卡”,不符合要求的产品会被退回,且运费需卖家自行承担,务必逐项核对:
1、产品类型
不同产品有明确包装规范,核心要求如下:
玻璃易碎品:必须装在纸板箱中,多件需用纸分隔,标注“易碎”和纸箱顶部朝向;
纺织品:装入透明袋,不带衣架(除非衣架是包装自带);
液体:用带双重密封螺旋盖的容器装,一定要注意防漏;
含有-有效期的产品:需标注字母数字形式的有效期(仅“持久度标志”无效),不同有效期产品要分开装在独立纸箱;
原厂套装套件:同一代码的原厂完整套装需装在一个纸箱,仅用胶带封口;注意非原厂同包装的两件产品,不算“套装”。
2、单件产品
对波兰Allegro卖家而言,仓库发货规范直接影响入库效率,以下关键要求请务必牢记
包装核心:所有发往Allegro仓库的产品,必须使用原始密封包装,确保产品未拆封、无篡改,这是入库的基础条件。
尺寸提醒:额外添加的保护性包装,可能导致产品尺寸变化,进而影响仓储费用核算,建议选轻量化材料,平衡防护与尺寸控制。
特定品类:这几类产品需满足专项要求才能发货,分别是:锂电池及含锂电池设备、玻璃和易碎品、纺织品、液体、套装(含制造商套装、自有组合套装)及有保质期的产品。
3、产品标记
每件商品必须有GTIN码(即EAN码、ISBN码、ISSN码等条形码形式),仓库员工需能直接扫描识别;
电子产品可接受序列号作为标记;
仅标注“产品持久度”不行,必须有字母数字形式的有效期(如“2025.12.31”)。
4、多产品打包
用结实纸箱(不撕裂、不破损),确保产品在箱内不移动,剩余空间用气垫、气泡膜、纸张等填充(填充材料不能妨碍拆包和识别);
密封纸箱可用胶带或订书机,禁止用胶带完全覆盖纸箱,也不能用拉伸箔包裹(仅多个纸箱放托盘时可用拉伸箔);
用回收纸箱时,必须去除旧标签/贴纸(或用记号笔涂黑),避免信息混淆。
5、标签粘贴
标签是仓库识别产品的关键,需按以下步骤操作:
标签信息必须清晰,禁止添加或划掉内容,模糊标签需重新生成打印;
贴在纸箱侧面平整处,不要贴在箱盖接合处;
若纸箱放托盘,标签需贴在“无需卸下托盘就能扫描”的位置;
若标签位置错或运输中损坏,仓库会重贴并按当前价目表收取额外费用。
6、标签失效
已打印标签失效,想换其他产品装箱?
必须重新生成标签!纸箱内容变更需对应新标签,否则产品可能被拒收,退货运费自担。
纸箱怎么放托盘?
以“无需卸托盘就能看到标签”为原则,能加快入库速度。
二、入库与库存
1、仓库收货时间
注意:产品送达后,仓库会在5个日历日内完成接收。
2、用ASN状态跟踪进度
在“ASN list(提前发货通知清单)”中,可查看每批货的状态,对应不同处理阶段:
pending delivery(等待配送):货未到仓库,可下载标签(PDF/ZPL格式);
unpacking(正在开箱):货已到,仓库正在开箱扫描,上架后会更新库存、激活offer;
completed(已完成):产品已入库,可正常销售;
draft(草稿):提前发货通知单未完成,点击编号可继续编辑。
补充:若通过快递公司发货,可在快递公司官网查配送状态,确认是否到仓。
3、仓库如何测量产品?
用带激光的设备测量包装后的产品(含所有包装,包括不规则突出部分);
不改变包装形状(不折叠、不弯曲),以“长、宽、高最大值”为最终尺寸;
尺寸和重量会影响仓储费,发货前可自行预估,避免后期费用超预期。
三、库存管理与上架
在“My stock(我的库存)”选项卡中,每个产品会显示5类关键信息,帮你判断补货节奏:
available(可销售):当前能卖的库存数量;
out of stock in(缺货):即将缺货的预警;
unfulfillable(不能通过官方仓销售):无法履约的库存(需及时处理);
sales(销售量):累计销量;
average daily sales(日均销售量):判断库存消耗速度;
daily storage fee(每日仓储费用):实时了解仓储成本。
操作入口:点击产品旁的“三点图标”可预览/编辑offer;无offer的产品会显示“create offer(创建offer)”,点击可跳转手动上架模板。
2、库存通知
官方会默认发送“缺货邮件”,每周二推送(基于“My stock”中“可销售”列标红感叹号的产品);
若不想接收,可在“Consents to Notifications(同意接收通知)”中,取消“Gdy wyczerpuje się zapas produktów w One Fulfillment”选项。
3、库存报告
年度报告:每年年初官方会通过邮件发送上一年的库存报告,无需申请;
临时报告:其他时间需要,可联系客户经理或发邮件至onefulfillment@allegro.pl申请。
4、订单答疑
客户取消订单,产品状态怎么变?
立刻变为“可销售”,“已预订”数量减少,“可销售”数量增加。
怎么看订单是否打包?
在“已预订”状态中查看(含拣货、打包全阶段)。
怎么知道快递员取走货了?
“已预订”数量会增加,但“My stock”不显示所有已售产品总量。
四、上架offer
目前Allegro官方仓(One Fulfillment)仅能在allegro.pl平台,通过“文件上传”的方式上架offer;
单次最多可上架10000个offer,适合批量操作,旺季前可集中完成。
旺季的每一分时间都关乎销量,对Allegro官方仓卖家来说,“按规则办事”是最高效的选择。希望这份指南能帮你打通“发货-入库-上架”全流程,在波兰电商旺季稳稳抓住订单!


