新西兰夫妇因邻座辅助犬问题获赔
优选经济舱乘客经历不愉快飞行体验
一对新西兰夫妇在乘坐新加坡航空公司的优选经济舱时，因邻座乘客携带辅助犬而影响了飞行体验。最终，航空公司同意赔偿两人优选经济舱与普通经济舱票价差价，每人约为1965新西兰币。
据报道，吉尔·普雷斯和丈夫华伦在今年6月从法国巴黎飞往新加坡的航班上选择了优选经济舱。登机后，他们发现邻座乘客携带了一只用于缓解紧张情绪的斗牛犬，这只狗频繁发出声响且气味难闻。
由于不愿放弃座位升级，这对夫妇被安排到经济舱前排（原为机组人员座位）。事后，他们向航空公司投诉，两周后航空公司提供200新元购物券作为赔偿，但吉尔认为不足弥补损失。
三周后，航空公司再次回应，提出价值320新元的购物礼券，但吉尔仍不满意，坚持要求全额退款。
最终，新加坡航空公司同意赔偿两人优选经济舱与普通经济舱票价差价，每人约为982.50新西兰币。
吉尔表示将把赔偿款捐赠给导盲犬慈善机构。
根据新加坡航空公司规定，自2023年4月1日起，安慰犬不再允许登机，但符合条件的辅助犬仍可搭乘航班。该事件中，涉事犬只为辅助犬。
新加坡航空公司发言人称，将在登机前尽量通知可能与辅助犬同座的乘客，并避免类似情况再次发生。
今日汇率：
1美元=7.30人民币
