快递外包装破损致客户拒收 法院判决赔偿保价金额
案件详情及法院裁决
2021年7月，魏某某通过厦门某速运公司寄送一箱价值22万元的大益牌普洱茶至东莞客户处。因快递员未按规定开箱验视内件即同意保价，并用两个纸箱板重新包装快件，运输途中外包装破损导致客户拒收。
随后，快件被退回厦门由速运公司保管，魏某某向该公司索赔未果后提起诉讼。一审法院依据司法鉴定意见认定茶叶原值为22万元，运输期间价值折损16万元，判赔魏某某5万元。
二审法院审理认为，厦门某速运公司违反《快递暂行条例》规定，未履行验视义务且无法证明茶叶价值减损系寄件前原因造成，结合快件外包装确实在运输中破损的事实，以及茶叶保价金额与实际价值相符的情况，支持魏某某诉求，改判速运公司赔偿损失22万元。
此案例强调了快递公司在收寄和运输环节中的责任义务，明确未尽验视和保护快件完整性的过错需承担相应赔偿责任。
来源 | 澎湃新闻