亚马逊瑕疵品恢复可售经验分享（含申诉模板）- 大数跨境

白羊跨境电商笔记

2025-04-28

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导读：亚马逊瑕疵品恢复可售经验分享（含申诉POA模板）

前段时间在亚马逊【管理所有库存】页面，看到一个ASIN的132个库存存在瑕疵：

然后就去【数据报告】—【库存和销售报告】—【库存分类账】页面下，查看了瑕疵的原因：库存属性更改，也获得了“参考编号”：

也可以下载总表筛选，整理成表格，日期自定义：

获取了参考编号，去开聊天case，选择【在亚马逊物流库房中残损的库存】

描述问题和附上表格。客服回复是因为标题里写的尺寸和变体的尺寸不一致，所以导致变成瑕疵品。

我修改了标题，再让客服刷新，并确认前台和后台标题都修改成功后，让客服转接相关团队，请求ASIN恢复可售。总共开了两个中文Case，第二个成功了，ASIN恢复可售了。

被判为瑕疵品的原因有很多：非全新、商品属性错误、质量问题等。我整理了一些瑕疵品申诉POA模板，大家可以根据自己的情况，结合AI再修改下。

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