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买家未签收的包裹（买家未签收后的退货）
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问题包裹件（未通过俄罗斯清关）
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客户退件（买家已签收后的退货）
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第一英里取消的包裹（因物流、平台或买家原因取消）
🚀主要更新要点：
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所有退货统一通过 「UNI 卖家中心」处理。
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所有退货包裹免费存储期限为30天（第一英里取消和问题包裹件为 7 天）。
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来自 UNI 分拣中心 及 DROP-OFF 点的「第一英里取消包裹」 退回免费。
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卖家可自行选择：「退回中国大陆 / 中国香港」，或进行「销毁」处理。
🎯退货处理选项及内容:
(1) 二次销售（2025 年 7 月起开放）
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包裹处理与存储免费，仅需在Yandex Market上支付新配送费用。
(2) 退回中国大陆或香港
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费用：「100 元人民币/件」
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退货时效：付款后「 1–2 个月」 内完成运输。
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所有物流状态可在 「UNI 卖家中心」实时查看。
(3) 销毁处理
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所有渠道免费
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如果卖家在 30 天内未作出处理决定（若为第一英里取消，则为 7 天内），
包裹将被「自动销毁」，且「不予赔偿」。
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买家未签收的包裹 |
问题包裹件 |
客户退件 |
第一英里取消的包裹 |
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| 存储时间 | 免费存储30天 | 免费存储7天 | 免费存储30天 | 免费存储7天 |
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退回中国大陆/中国香港的费用 |
100元/件 | 免费退回 | 100元/件 | 免费退回 |
| 二次转售 | / | / | / |
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| 销毁费用 | 免费 |
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| 如何操作 | 点击 UNI卖家中心 进行以上👆全部操作 | |||
❗️❗️❗️温馨提示
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请确认您在Yandex Market注册的邮箱地址为最新有效，所有退货相关通知将发送至该邮箱（如若邮箱尚未收到内容请查看邮件垃圾箱）。
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卖家有责任及时处理退件，逾期未处理的包裹将被销毁。
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若包裹出现破损或调包，仅接受完整、连续的开箱视频作为申诉依据。
💻 如何操作管理:
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所有操作请前往：「UNI 卖家中心」（https://sellerdev.unitrade.space/login）
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申诉请「搜索🔍 UNI电子物流 公众号」,并联系我们的客服团队💁
UNI — 您值得信赖的退货处理合作伙伴。
我们致力于为国际卖家打造一个可控、透明、高效的退货管理体系。
如有任何疑问, 欢迎随时联系UNI客服团队（客服☎️: 0755-6683 7271）~
UNI运营团队