域途推“微信直回WhatsApp”新功能，助力外贸高效获客
打破跨平台沟通壁垒，客户响应效率提升至10秒内
外贸行业竞争日益激烈，客户响应速度已成为决定订单成败的关键因素。为解决外贸从业者在WhatsApp客户沟通中的响应难题，域途正式推出“微信直回WhatsApp客户消息”新功能，实现无需切换平台、无需科学上网，在微信内即可实时处理WhatsApp消息，全面提升客户触达效率。
PART 01
传统回复WhatsApp客户消息效率低下
以往通过WhatsApp回复客户需经历多个繁琐步骤：科学上网、登录账号、查找聊天记录、发送消息、再切换回微信工作环境。整个流程耗时至少5分钟，而外贸客户的“黄金响应窗口”仅为3分钟。超时响应将导致客户同时联系多家供应商，竞争优势大幅削弱。若遇设备或网络限制，甚至无法及时回复，造成被动失联，后续挽回成本高昂。
PART 02
微信内一键回复，响应效率提升至10秒
域途WhatsApp新功能实现微信端即时接收客户询盘提醒。当WhatsApp账号收到消息后，AI客服将自动推送通知至指定微信群，点击即可快速回复，消息同步发送至WhatsApp，全过程无需登录账号或使用科学上网，10秒内完成响应。
深圳某灯具外贸企业反馈，使用该功能后客户响应时间从平均8分钟缩短至15秒，曾于凌晨10秒内成功回复客户询盘并达成签单，显著提升订单转化率。
PART 03
三大配套功能，全面提升沟通效率
- AI员工“小超”实时群提醒：专属AI助手驻守业务群，客户消息即时推送，标注来源国家、建议响应时间等关键信息，确保团队快速响应，避免漏单。
- 消息一键翻译发送：在微信界面输入内容后，可一键完成多语种翻译并直接发送至WhatsApp，实现跨语言无障碍沟通。
- 多设备同步：支持手机APP与电脑网页端同步查看客户询盘与聊天记录，无论出差或办公，均可随时高效对接客户需求。
PART 04
基于WhatsApp Business API，打造高效外贸获客方案
域途WhatsApp群发功能依托官方WhatsApp Business API，有效降低账号封禁风险，保障客户触达稳定性。结合“微信直回消息”新特性，实现从客户触达、消息提醒到快速回复的全链路优化，帮助外贸企业极致压缩响应时间，牢牢把握每一个潜在商机。
