2024中国宠物友好型酒店市场洞察：需求爆发下的投资与运营策略
澎润研究院发布核心数据与实操模型，揭示“它经济”下的住宿业新机遇
2024年，国内宠物经济规模预计突破8114亿元，“携宠出游订不到房”屡登热搜。尽管需求旺盛，供给端仍普遍持观望态度，主要顾虑集中在投诉风险、设施损耗和重资产投入。澎润研究院历时6个月，基于410份有效问卷及全国60余家酒店实地调研，发布《2024中国宠物友好型酒店市场洞察报告》，提炼七大核心问题，为品牌方、投资人及资产管理者提供决策参考。
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01 需求有多大？
- 69%的宠物主人有携宠过夜游意愿；
- 其中78%选择短途自驾，平均停留1.9晚；
- 77%可接受房价≤1200元/晚，仅12%愿为宠物服务溢价超过50%。
结论：需求呈现“高频、低溢价、短住”特征，与亲子客群相似，但尚未形成标准化产品体系。
02 谁在支付？
- 画像一：90后至00后女性，单身或无孩，月收入8k–17k，偏好小型犬；
- 画像二：男性养猫群体，收入更高，愿为猫咪支付附加费用，但对房型面积敏感度较低；
- 画像三：31–40岁已婚无孩人群，唯一能接受房价超2000元/晚的群体，倾向“人宠共处”型度假酒店。
投资提示：将宠物视为家庭成员的无孩群体是高RevPAR贡献者；传统商务客群对宠物入住接受度最低。
03 供给缺口几何？
- 全国符合“宠物友好型”标准客房不足6000间，占可售房总量仅0.2%；
- 一线及新一线城市2024年潜在需求达3.5–4.2万间夜/年，按65%入住率测算，缺口相当于约70家百房规模酒店；
- 二三线城市供给近乎空白，需依托周边景区或自驾流量实现转化。
04 投资回报是否可行？
以一家120间客房、平均房价900元、入住率68%的有限服务酒店为例：
- 改造成本：每间7–10万元，涵盖隔音、独立排污、宠物动线、空气净化及软装升级；
- 新增收入：清洁费200–300元/间夜 + 增值服务150元/间夜，综合ADR提升15%–18%；
- 回收周期：静态4.1–4.7年，若引入宠物乐园联营，可缩短至3.5年。
风险提示：隔音与异味控制是影响RevPAR的关键；客房折旧率上升8%–12%；保险费用上浮（公众责任险+宠物意外险）。
05 如何进行产品分层？
澎润提出四级配置模型，匹配不同投资强度：
- A 友好欢迎型（3–5万元/间）：提供宠物垫、食盆、消毒湿巾、基础除味；
- B 精细服务型（5–8万元/间）：配备独立宠物床、猫爬架/狗围栏、迎宾礼包、24小时宠物管家；
- C 和谐共处型（8–12万元/间）：实现人宠双动线、宠物电梯、独立新风系统、户外草坪与宠物泳池；
- D 宠舍酒店型（＞12万元/间）：覆盖寄养、美容、医疗、训练、摄影、生日派对等全周期服务。
品牌适配建议：A/B档适用于经济型至中端酒店升级（如汉庭优佳、桔子水晶）；C档适合高端度假项目（如Club Med Joyview、阿那亚犬舍）；D档可发展独立IP或主题营地（如上海顽皮家、成都毛孩子庄园）。
06 如何化解人宠冲突？
- 动线隔离：设置宠物专用电梯、独立垃圾通道，至少15%楼层专设宠物友好房型；
- 噪音控制：楼板撞击声压级≤55dB，加装2cm隔音垫成本低于120元/㎡；
- 清洁流程：退房后执行三重过滤吸尘→蒸汽消杀→臭氧除味，全程45分钟，不影响赶房效率；
- 保险兜底：联合大地、众安等推出“入住宠物险”，保费8–12元/间夜，覆盖咬伤、抓伤及财物损坏。
07 未来三大增量场景
- 景区联营：打造“酒店+宠物乐园+宠物医院”一体化模式，锁定2.5小时自驾圈周末客流；
- 存量翻牌：将面积小于2万㎡的经济型酒店资产改造为“宠物友好公寓”，面向基金出售作长租用途，主题溢价可达8%–10%；
- 会员互通：与宠物食品、保险品牌开展联合会员合作，复购率可提升22%（参考日本Anicom与东横Inn合作案例）。
宠物友好型酒店并非简单的设施更换或营销包装，而是一次涵盖定位、设计、运营与收益管理的系统性升级。随着“单身经济”与“它经济”持续融合，率先构建成熟产品模型并建立品牌认知的企业，将在下一阶段资产增值中占据先机。
