上一篇实战文章，我给大家分享了如何训练自己的 ChatGPT，打造一个AI销售助手。
除了开发新客户，外贸工作中更高频的其实是各种“谈判问题”：
• 客户嫌报价太高，要求降价
• 客户提出目标价，远低于成本
• 客户订货量小于 MOQ
• 客户拒绝接受定金付款方式
• 关税提高后，客户让你消化成本
这些问题几乎每天都在上演。过去我们常用的做法是——到处找所谓的“谈判邮件模版”，直接复制粘贴。
但结果往往是：模板生硬 → 不贴合客户实际 → 转化率低 → 错失订单。在 AI 时代，这种做法已经过时。
1.为什么你需要一个“AI谈判专家”？
谈判的本质不是“照搬答案”，而是基于客户需求、场景差异和自身资源，找到灵活应对的最佳方案。这正是 AI 的优势：它不是一个“固定模板”，而是一个会不断学习和优化的专属顾问。
👉 你只需要训练好它，AI 就能像一个 24 小时待命的谈判专家：
• 价格谈判：帮你找到灵活让步点（比如付款条件、附加服务）
• 货期谈判：结合你的产能，写出合理且有说服力的解释
• 付款谈判：模拟多种付款方案，找到客户更容易接受的选项
• 关税谈判：站在客户角度，提供替代思路（分摊成本、调整产品组合）
2.如何训练你的AI谈判专家？
1. 角色定位: 让 AI 扮演一位经验丰富的 B2B 谈判专家。比如：
2. 投喂实际案例
把你和客户的真实对话、常见的谈判场景输入给 AI，比如：
3. 团队共建知识库: 不要一个人训练，而是让整个团队一起把遇到的常见谈判问题喂给 AI。
• 每个业务员提供 3-5 个典型案例
• 汇总到“谈判问题库”
• 定期优化 AI 的应答策略
这样，你的团队就不再依赖“千篇一律的模版”，而是人人背后都有一个懂你产品、懂客户的AI谈判顾问。
