月活用户1500万,上线半年就改名……
阿里重金砸出的AI医疗助手——蚂蚁阿福,好用吗?
抱着好奇的心态,我也下载了蚂蚁阿福,打算测评一下。
进入主页面,有健康小目标、AI诊室、就医服务、拍皮肤、拍报告、查医保等多个功能。
我先选择了AI诊室,正好最近换季,被鼻炎困扰,想听听AI怎么说。
老实说,一开始我没有抱太大的希望。
但蚂蚁阿福给了我一个惊喜。
我之前生病时,也用过市面上流行的各种AI,但体验感都不尽人意。
比起看医生,它们的使用体验,更接近查资料。
拿DeepSeek举例,我讲了自己的问题,它甩给我一篇说明文,并建议我过段时间还不好就去看医生,然后就没了。
蚂蚁阿福的问诊功能,则和其他平台有所不同。
和医院的情境类似,患者很少能一口气讲清楚所有问题,需要医生耐心引导询问。
而阿福会主动追问,引导我说出更多细节,进一步判断病情。
更令我开了眼的是,它居然还有AI中医问诊功能。
这个中医问诊,可不仅仅是提供文字层面的简单建议。
和真正的中医一样,它可以通过我拍的舌苔照片,判断出我的体质。
它还能针对我的情况,教我一些饮食烹饪、穴位按摩等养生知识。
个人认为,分析得还是比较准的……
除了识别舌苔照片之外,阿福还可以拍报告、拍药盒、分析皮肤状况。
这能让用户更快地了解某种药物的功效和用法,以及自己可能存在的健康问题。
往深了研究,我发现,这个蚂蚁阿福,相当于把各种健康相关的功能做了一个整合。
不止求医问药,日常生活也可以用到它。
像“健康小目标”功能,可以针对减肥、长肌肉、缓解腰酸背痛等目标,帮助用户制定改善计划,并督促打卡。
这些目标都是常见的健康问题,受众相当广。
我试了一下“我想睡得更香”,它先让我填了一个问卷,然后给了几个简单的建议。
然后它给我安排了三个任务(可以换成别的),让我每天睡前打卡。
我不知道“睡前4-7-8呼吸法”是个什么东西,它也有简洁明了的教程。
通过蚂蚁阿福,用户还可以建立自己和家人的健康档案,连接各种监测设备,添加心率、运动步数、睡眠时长和深度、血压血糖等数据。
我认为,与一般AI相比,蚂蚁阿福的最大亮点,是它与医保系统联网。
它自身不介入诊疗,但可以帮助用户与线下医疗连接。
查医保,预约挂号和体检,买药,在线问诊,推荐医院、医生和就诊科室……
这些阿福都能完成。
它还用院士领衔的数据训练智能体,提供名医分身咨询,让医疗资源不发达地区有了更多的机会。
阿福能自动选择深度思考/极速模式,节省算力的同时,也让问诊更接近真实情境。
这对不擅长使用AI的人来说,非常友好。
不得不说,“蚂蚁阿福”这个新名字,比它的前身“AQ”好多了,更接地气,传播范围更广。
因此,1500万的月活、医疗榜应用TOP2、国内AI应用TOP5的成绩,也就顺理成章了。
像豆包、deepseek等AI应用,知识面广,但在特定领域的专业深度上可能不足。
蚂蚁阿福则深耕垂直赛道,在健康领域拥有更高的专业性。
不过,阿福的定位依然是提供信息和陪伴的助手,而非拥有诊断权和处方权的医生。
它提供的内容仅供参考,无法代替专业医疗建议。
因此,用户在涉及用药、手术等关键决策时,最终还是得去线下医院。
在新鲜感过后,培养用户粘性,是蚂蚁阿福面临的一大挑战。
虽然蚂蚁阿福的功能很多,但大部分人可能还是只会在身体不舒服时上线问一下。
如何从“次抛”变为长期伙伴,是蚂蚁阿福需要思考的问题。
目前,蚂蚁阿福仍处于扩大用户规模、构建生态的快速成长期,一切服务均免费。
那么,日后它将如何盈利呢?
最容易想到的,是付费会员制。
成为会员后,可以得到更详细的健康分析报告、更个性化的定制计划、AI名医优先问答等增值服务。
医疗服务导流与分成也是可行的盈利途径。
作为连接30万医生和超5000家医院的平台,在其上产生的在线问诊、挂号、药品购买等交易,自然可以成为其收入来源之一。
鉴于蚂蚁集团本身拥有保险等金融业务,也许阿福未来还会与保险、体检等业务协同。
基于前期积累的健康数据和分析能力(在用户授权和隐私保护前提下),可以设计更个性化的健康险产品,或与体检机构合作提供套餐服务,实现生态内的价值闭环。
综合来看,蚂蚁阿福是一款战略清晰、功能扎实的AI健康应用。
它没有盲目追逐通用AI的热闹,而是选择啃下“健康”这块专业要求高、信任成本高的硬骨头。
对于广大有日常健康管理、轻症咨询、报告解读需求的普通用户而言,它无疑是个专业、便捷且免费的助手。
它无法解决所有健康问题,但确实在高质量生活与优质医疗资源之间,为我们搭建了一座实用的数字化桥梁。
AI新的突破口,或许将由阿里与蚂蚁阿福开启。
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