欧洲客户复工倒计时！你的客户还在躺平吗？

随着八月进入尾声，欧洲各国度过了一个悠长的夏休期。对于外贸人来说，这意味着欧洲客户将陆续返回工作岗位，外贸旺季即将拉开序幕！

今天就为大家带来一份全面的欧洲市场复工攻略，帮你精准把握联系时机，抢占金秋旺季先机

欧洲主要国家复工时间一览

欧洲国家的夏休通常集中在7月下旬至8月中旬，许多客户在这段时间会减少甚至暂停商业活动。8月下旬开始，欧洲客户将陆续返回工作岗位。

德国、法国、意大利和西班牙等主要贸易国的客户，预计从8月下半旬开始全面恢复商业活动。值得注意的是，不同国家甚至不同公司的具体复工时间可能略有差异。

别忘了，虽然有些客户在休假，但也有不少公司安排的是轮休制，仍然有采购在岗。

节奏慢一点没关系，关键是别停下来。

等客户度假回来，谁准备得更充分，谁就更容易拿下新一轮机会。

如何高效的联系欧洲客户？ 

度假中：克制打扰，聚焦“真紧急”

非紧急事务绝对不联系：除非订单出现可能导致违约的重大问题（如生产事故、清关受阻等），否则绝不发送邮件或消息。

紧急事务“极简沟通”：若必须联系，邮件标题需注明“Urgent”（紧急），内容控制在3句话内，说明问题、提出解决方案，并询问“是否需要协助”，避免给客户增加决策压力。

度假后：用“温度”重启沟通

第一时间发送“假期问候”：客户休假结束后1-2天，发送简短消息：“Welcome back！Hope you had a wonderful holiday~ 若您方便，我们可以同步下近期的订单进展~”，用轻松的话题重建连接，而非直接切入业务。

快速跟进未决事项：若客户休假前有未完成的合作，可在问候后附上“待处理清单”，清晰列出需要确认的内容，节省客户时间。

复工沟通小贴士：

• 温馨问候：一条简单的问候消息，询问假期是否愉快，是重启对话的良好开端。

  
  

• 价值先行：不要一上来就推销，可以分享一些行业动态、市场洞察或对客户有用的信息。

  
  

• 简洁明了：欧洲客户通常注重效率，沟通时最好直接切入重点。

重要营销节点

提前知晓营销节点，掌握商机。

9月20日慕尼黑啤酒节

全球狂欢的啤酒盛宴，把握机会推广啤酒及相关酒具、派对装饰用品、巴伐利亚风情主题服饰。

返校购物季

9月是学生返校核心时段，采购商需要采购热门商品如电子产品（电脑、平板）、文具、学生服装等。

11月1日万圣节

延续万圣夜的氛围，主题服饰和派对用品仍有销售机会。

12月25日圣诞节

全年最重要的节日之一，礼品需求覆盖全品类。营造浓厚的圣诞节日氛围（装饰品、圣诞树、灯饰、音乐）对于提升购物欲至关重要。

12月31日跨年夜

辞旧迎新，派对之夜，派对活动用品、庆祝玩具（如喇叭、帽子）、闪亮服饰是热卖焦点，为新的一年拉开序幕。

欧洲客户上班时间表

把握欧洲客户的上班时间，可以有效提高沟通效率。以下是欧洲主要国家上班时间表：

还犹豫什么？

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